Белгород. 17 января. ИНТЕРФАКС-ЦЕНТР - Правительство Белгородской области утвердило стратегию развития региональной системы защиты прав потребителей на 2011-2020 годы, сообщает пресс-служба губернатора и областного правительства.
Стратегия предусматривает обучение жителей региона основам потребительских знаний и культуре потребительского поведения, а также совершенствование правовой защиты потребителей. Кроме того, планируется повышение квалификации специалистов в сфере защиты потребительских прав и поддержка предпринимателей.
В рамках стратегии к 2015 году во всех сельских поселениях области планируется создать систему уполномоченных по защите потребительских прав.
"Основным критерием эффективности системы защиты прав потребителей области будет возможность быстрого и эффективного решения потребительских проблем, причем административное или судебное вмешательство должно быть скорее исключением, чем правилом", - говорится в сообщении.
Ожидается, что реализация стратегии позволит урегулировать в досудебном порядке 80% потребительских обращений.
