Мест нет: завысившие цены перед ЧМ-2018 гостиницы ждет административное наказание
 
Проекты для развития: малые города и исторические поселения получат миллиарды на "перезагрузку"
  
В тисках холода: на Колыму пришли 50-градусные морозы
 
   
INTERFAX.RU
ТУРИЗМ
НЕДВИЖИМОСТЬ
СКАН | СПАРК | СПАРК-Маркетинг | ЭФИР | DNB | Раскрытие информации | Конференции | Военные новости | Interfax.com

Вход для подписчиков 

Главные события
 



Репортаживсе репортажи
06.12.17   10:49

22.11.17   16:46
 
Новости
10.12.12 12:18

Единая бесплатная телефонная линия для клиентов создана в МОЭСК

10 декабря. ИНТЕРФАКС-МОСКВА - ОАО "Московская объединенная электросетевая компания" (МОЭСК) создало единый центр информационного взаимодействия с потребителями услуг и потенциальными клиентами компании.

"Единый бесплатный телефон 8-800-700-40-70 объединит функции сall-центров по технологическому присоединению и аварийным отключениям, а впоследствии и других информационных каналов связи ОАО "МОЭСК". В результате повысится эффективность взаимодействия с потребителями компании, оперативность и прозрачность", - сообщает официальный сайт МОЭСК.

В сообщении поясняется, что после создания единого информационного центра у клиентов компании появится возможность оставить сообщение на голосовой почтовый ящик в нерабочее время операторов, а сетевая компания сможет отследить историю взаимодействия с клиентами в рамках заочного обслуживания. Кроме того, для оптимизации заочного сервиса в ближайшее время планируется запустить автоматическую рассылку SMS-уведомлений об изменении статуса рассмотрения заявок, ранее направленных в ОАО "МОЭСК".

"Преимущества использования единого информационного центра очевидны: входящая линия объединит все офисы очного и заочного обслуживания потребителей услуг. Это позволит улучшить качество и скорость обработки запросов абонентов", - говорится в пресс-релизе



версия для печати    |    сообщить новость    |    копировать в блог


  Все новости агентства "Интерфакс-Москва"
доступны подписчикам

Другие новости раздела


















предыдущаяследующая
Поиск  Выбор даты 

Поиск:
 за период:
с 
по 
 



Точка зрениявсе материалы
 




  Об "Интерфаксе"   |   Контакты   |   Реклама на сайте

Rambler Top100    

Партнер Рамблера

Обнаружили ошибку на сайте? Выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter.

     

Сетевое издание «Интерфакс-Россия». Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 64321 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 25.12.2015.

Вся информация, размещенная на данном веб-сайте, предназначена только для персонального пользования и не подлежит дальнейшему воспроизведению и/или распространению в какой-либо форме, иначе как с письменного разрешения "Интерфакса". Полные тексты сообщений агентства доступны подписчикам изданий "Интерфакса".

Copyright © 1991-2018 Interfax. Все права защищены.

Условия использования информации    |    Запрещено для детей    |    Политика обработки персональных данных
разработка : web.finmarket