Заместитель главы администрации Мытищинского района В.Конягин: "Эффективность работы с обращениями, поступившими в общественные приемные главы Мытищинского района, заметно возросла"

В первом полугодии текущего года в общественные приемные главы Мытищинского района Виктора Азарова поступило 155 обращений. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, количество обращений сократилось практически на четверть, но реакция на них со стороны ответственных лиц стала более оперативной: отработаны 132 обращения. О нововведениях в работе общественных приемных главы района и степени эффективности подобной формы взаимодействия власти с населением "Интерфаксу" рассказал куратор приемных, заместитель главы администрации Мытищинского района Валерий Конягин.

- Из 155 обращений, поступивших в общественные приемные главы Мытищинского района, отработаны 132. К ним относятся ответы, полностью удовлетворившие заявителей и избавившие их от необходимости повторно обращаться с аналогичными вопросами в органы власти.

Самое большое количество обращений - по вопросам ЖКХ, благоустройства и развития дорожной сети (около 36,1% от общего количества). Они связаны с обустройством детских площадок, организацией парковочных мест, установкой оградительных столбиков, асфальтированием и уборкой улиц, выпиловкой сухих деревьев, заменой лифтового оборудования. Интересует мытищинцев и порядок проведения капитального ремонта подъездов. Очень часто задают вопросы по тарифам на жилищно-коммунальные услуги. Есть жалобы по отлову бродячих животных.

Около 31% от всех обращений составляют юридические вопросы. Граждане обращаются за помощью в составлении исковых заявлений, за разъяснениями по уплате земельного налога на участок в садоводческом товариществе, задают вопросы по оформлению наследства, разделу имущества, перерегистрации квартир.

На третьем месте по количеству обращений (8,4%) – вопросы, связанные со сферой здравоохранения и, в частности, с льготным лекарственным обеспечением, с организацией приема пациентов узкими специалистами, с порядком оформления инвалидности.

В целом за первое полугодие удалось провести 133 приема граждан. Раз в месяц глава Мытищинского района Виктор Азаров встречается с жителями в одной из школ, еженедельно в каждой приемной работают сотрудники администраций района и поселений, кроме того, консультации проводит юрист. Кстати, в приемную юриста поступило наибольшее количество обращений – 28. Нововведением этого года стали отчеты участковых уполномоченных полиции о своей деятельности на базе приемных главы района.

Общественные приемные были открыты в 2011 году в одиннадцати мытищинских школах. С перерывом на летние каникулы они работают каждую среду в вечернее время. При том, что есть и другие формы общения мытищинцев с главой района (виртуальная приемная и блог главы на официальном сайте, прямые эфиры на ТВ, прием населения непосредственно в районной администрации и т.д.), интерес к Общественным приемным не спадает. Мы специально открывали их в школах для удобства жителей разных микрорайонов, в том числе и на сельской территории. Это экономит время и ускоряет процесс решения проблемы. В сентябре Общественные приемные главы района возобновят свою работу.