Эксклюзив 6 июня 2011 г. 16:42

Управляющая ярославским филиалом Банка ВТБ Н.Дмитриева: "Наша главная ценность - клиент"

Управляющая ярославским филиалом Банка ВТБ Н.Дмитриева: "Наша главная ценность - клиент"

            Ярославский филиал Банка ВТБ, в соответствии со стратегией группы ВТБ, уделяет доминирующее внимание росту доходов и рыночной капитализации. По мнению управляющей филиалом Наталии Дмитриевой, прошедший год был показательным с точки зрения эффективности новой стратегии - балансовая прибыль регионального филиала достигла рекордной цифры - 2,26 млрд рублей. Данный показатель позволил Ярославскому подразделению выйти на 7 место среди 55 филиалов ВТБ по размеру финансового результата. Сегодня в регионе действует 8 точек продажи Группы ВТБ, в том числе 1 филиал ВТБ, 6 офисов ВТБ 24 и филиал страховой компании "ВТБ-Страхование".

            О перспективах развития рассказала "Интерфаксу" управляющая Ярославским филиалом Банка ВТБ Наталия Дмитриева.

            - Наталия Валентиновна, в соответствии со стратегией, ярославский филиал, как и группа в целом, должна трансформироваться из банка уникальных сделок в транзакционный банк. Каким образом это происходит?

            - Наша задача - стать для клиентов основным расчетным банком. Способы достижения этой цели достаточно очевидны, но, несмотря на видимую простоту, требуют слаженной работы команды, использования новых банковских технологий. Мы целенаправленно и планомерно продолжаем работу по эффективному развитию бизнеса с корпоративными клиентами, повышению качества и конкурентоспособности услуг. У нас появились новые инструменты и предложения для предприятий среднего бизнеса, в том числе целый ряд "пакетных" продуктов - "Старт", "Расчетный", "ВЭД". Банк обновил систему дистанционного обслуживания. Кроме того, увеличен собственный лимит кредитования филиала, а управляющему делегирован широкий спектр полномочий в части тарифной политики. Наши клиенты, находясь в Ярославле, пользуются продуктами других финансовых компаний Группы: ВТБ-Страхования, ВТБ-Лизинга, ВТБ-Факторинга, ВТБ-Пенсионный Фонд. Так что возможностей для выполнения поставленной задачи вполне достаточно.

            - Каково ваше положение на региональном рынке?

            - По итогам 1 квартала доля филиала на региональном рынке кредитования составляет 17%, на рынке пассивов мы выглядим несколько скромнее, наша доля - около 10%. Филиал существенно увеличил свою долю в обслуживании предприятий торговли, на сегодняшний день среди наших клиентов магазины Рив Гош, Finn Flare, Наш гипермаркет, Юлмарт.

            Результаты деятельности, как в прошлом, так и в текущем году, показали состоятельность новой стратегии. Балансовая прибыль филиала в 2010 году составила 2,26 млрд рублей. Предприятиям и организациям Ярославской области предоставлено кредитных ресурсов на общую сумму 6,4 млрд рублей. Филиал начал более активно работать со средним бизнесом, ссудный портфель этого бизнес-сектора вырос на 137%. Среди наших клиентов ОАО "Агреман", ООО "Фирма "Аптекарь", ЗАО "Корд", ООО "Адонис", ООО "МиФ", ЗАО "Автонефтетранс" и другие.

            Мы продолжаем финансировать текущую деятельность стратегических предприятий региона - ОАО "НПО "Сатурн", ОАО "Сатурн-Газовые турбины", ОАО "Ярославский радиозавод".

            - Какими ресурсами вы намерены обеспечить увеличение показателей, в том числе по корпоративному кредитованию?

            - Положительный тренд достигнут и будет достигаться за счет адаптации кредитной процедуры к рыночным условиям: это и смягчение требований по залогам, и снижение ставок, повышение оперативности решений. В этом году лимит на одного заемщика увеличен с 240 млн до 600 млн рублей. Благодаря расширению полномочий филиалов мы можем предоставлять кредиты на финансирование капитальных затрат сроком до трех лет, предоставлять кредиты на пополнение оборотных средств, обеспеченных залогом недвижимости со сроком траншей до двух лет. Также возобновлено овердрафтное кредитование корпоративных клиентов, расширен спектр отраслей, которые мы кредитуем. Активно работаем с компаниями-подрядчиками по государственным контрактам.

            Основой роста кредитного портфеля становится сектор среднего бизнеса. В целом за год кредитный портфель по данному сегменту мы намерены увеличить в три раза. Это позволит диверсифицировать общий кредитный портфель филиала.

            В 2011 году мы выиграли ряд аукционов в рамках заключенных контрактов мэрии города Ярославля, администрации Ярославской области, администрации городского округа города Рыбинск. Банком открыты кредитные линии на общую сумму 1,77 млрд рублей. В рамках этого лимита предусмотрено кредитование как органов власти, так и региональных компаний под гарантии правительства области.

            - Гарантии сегодня становятся все более популярными, в частности, для среднего бизнеса, как более дешевый и доступный в сравнении с кредитованием ресурс. Каковы результаты филиала по наращиванию гарантийного портфеля?

            - На сегодняшний день наш гарантийный портфель, включающий в себя различные формы и виды гарантий, в том числе на исполнение контрактных обязательств, возврата авансового платежа, превысил 1,22 млрд. рублей. Если за четыре месяца текущего года кредитный портфель филиала увеличился на 7%, то гарантийный - на 40% в целом и на 1600% по среднему бизнесу. Безусловно, стимулирует рост гарантийного портфеля увеличение интереса со стороны бизнеса к данному ресурсу. Наибольшим спросом пользуются гарантии в пользу таможенных органов и исполнения платежа. В 2010 году Банк оперативно отреагировал на изменения в законодательстве и предложил своим клиентам новые виды гарантий, в том числе в пользу налоговых органов.

            - Для банковского сектора в кризис большой головной болью стала задолженность по займам. Какова ситуация в филиале с портфелем просроченных кредитов?

            - Проблема с ростом задолженностей существует повсеместно, но честно говоря, мы немножко выпадаем из общей картины. Кризис на нашем кредитном портфеле практически не сказался. Задолженность по филиалу составляет 269,5 млн рублей - это 2,1%. Причем часть ее существует с 2005 года, по данным предприятиям осуществляется процедура банкротства. Еще 650 млн рублей долга по ОАО "Рыбинсккабель" передано на баланс головного банка. В общей сложности цифра получается менее 6,8%. 

            - Итоги первого квартала внушают Вам оптимизм на весь текущий год?

            - Кредитно-документарный портфель филиала увеличился на 12,9% и составил 14,34 млрд рублей. За три месяца текущего года предприятиям и организациям региона предоставлено кредитных ресурсов на общую сумму 1,6 млрд. рублей. Объем выданных Ярославским филиалом гарантий различных форм и видов, в том числе на исполнение контрактных обязательств, возврата авансового платежа превысил 294,91 млн рублей. Балансовая прибыль составила 315,7 млн рублей.

            Кроме того, по сравнению с первым кварталом прошлого года на 88% увеличился объем депозитов корпоративных клиентов. А количество клиентов, размещающих временно свободные денежные средства, выросло на 43%. Могу отметить, что наиболее востребованным продуктом у клиентов малого и среднего бизнеса являются депозиты сроком до 1 года, предприятия крупного бизнеса отдают предпочтение овернайтам. Мы делаем акцент на потребности клиента, поэтому при размещении значительной суммы в депозит условия привлечения и процентная ставка устанавливаются на индивидуальной основе. Самая главная наша ценность - это клиенты, и мы работаем над тем, чтобы сохранить доверие клиента.

Читайте нас в
  • ya-news
  • ya-dzen
  • google-news
Показать еще