24 сентября. Interfax-Russia.ru - Президент России Дмитрий Медведев, который находится с рабочей поездкой в Курской области, посетил местное управление Пенсионного фонда.
Руководитель отделения ПФ по Курской области Валентина Романова рассказала главе государства о том, как проходит работа с гражданами при помощи новой информационно-аналитической системы.
Президента проводили в зал клиентской службы. Каждое рабочее место сотрудника отделения оборудовано здесь мониторами, на которых посетитель видит всю информацию по его вопросу, а также сведения об индивидуальном лицевом счете. По словам сотрудников отделения, такая система позволяет избежать бумажной волокиты и ускоряет время приема граждан в среднем до 5-10 минут на человека. Кроме того, все дела заносятся в архив в электронной форме.
Здесь же, в отделении, установлен электронный терминал, при помощи которого любой гражданин России, имеющий электронную карту Пенсионного фонда, может узнать о состоянии своего индивидуального лицевого счета, обо всех страховых взносах, количестве обращений и другие сведения.
Д.Медведеву также показали специально установленный в отделении почтовый ящик для сбора жалоб и предложений. Корреспонденция из него вынимается один раз в месяц специальным сотрудником из областного отделения Пенсионного фонда.
У входа в отделение ПФ президенту продемонстрировали микроавтобус, которые выполняет функции мобильной клиентской службы. На этом автомобиле сотрудники ПФ приезжают в отдаленные районы и предоставляют пенсионерам полный комплекс услуг и консультаций.
Рязанская область планирует купить 50 новых троллейбусов - губернатор
Возгорания возникли при атаке БПЛА во Владимирской области - губернатор