Белгород. 9 марта. ИНТЕРФАКС-ЦЕНТР - Операторы линии 122 в Белгородской области готовы ответить на вопросы прибывших в регион жителей ДНР, ЛНР и граждан Украины, сообщила пресс-служба областного правительства в среду.
Специалисты колл-центра будут предоставлять информацию как прибывшим на территорию региона жителям Донбасса, а также гражданам Украины, так и белгородцам, которых интересует информация о выехавших оттуда родственниках.
Операторы также дадут пояснения по вопросам организации размещения, оформления необходимых документов, оказания медицинской помощи, получения положенных выплат и др.
"Операторы примут звонок, зафиксируют всю информацию, по возможности ответят сразу. Если ответа готового у оператора нет, он перенаправит информацию о поступившем звонке, и уже профильный специалист перезвонит тому, кто обратился", - приводит пресс-служба комментарий руководителя МФЦ Белгородской области Олеси Митякиной.
Звонки принимаются ежедневно с 8 до 18 часов.
В колл-центре сориентируют и жителей региона, которые хотят оказать беженцам гуманитарную помощь. Пункты сбора размещены в администрациях всех районов и городских округов региона.
Ранее сообщалось, что в Белгородской области созданы резервные пункты размещения для беженцев из Донбасса и Украины.
Только в Белгороде работает более 20 пунктов временного размещения для тех, кто покинул зону специальной операции по защите Донбасса. В общей сложности все ПВР могут принять 17 тыс. 700 человек. На данный момент они не заполнены даже на 15%.
