Воронеж. 17 апреля. ИНТЕРФАКС-ЦЕНТР - Воронежское Управление федеральной регистрационной службы разработало новую услугу для посетителей - голосовое информирование, сообщила и.о. руководителя УФРС по Воронежской области Елена Перегудова на презентации услуги.
По ее словам, в настоящее время экспериментальное использование голосового информирования проходит в селе Новая Усмань, вскоре услуга появится в Воронеже, а потом и в других районах области.
"Голосовое информирование представляет собой набор текстовых блоков, которые содержат наиболее актуальную информацию для посетителей регистрационной службы. Например, какие документы нужны для регистрации, где их можно получить, куда обратиться за помощью. Информативные текстовые сообщения по громкой связи постоянно транслируются в здании регистрационной службы. Теперь ответы на актуальные вопросы посетители могут получить оперативно, а не отстояв очередь в окно консультации и пройдя через несколько кабинетов", - рассказал она.