Тверь. 5 октября. ИНТЕРФАКС-ЦЕНТР - Многофункциональные центры Тверской области увеличили часы работы "горячей линии" и число операторов, сообщает пресс-служба правительства региона.
"Теперь в будние дни получить консультацию по услугам, осуществить предварительную запись на прием, получить информацию о готовности документов можно с 8:00 до 20:00. Также "горячая линия" работает в субботу с 9:00 до 14 часов", - говорится в сообщении.
Кроме того, для удобства клиентов увеличено количество операторов на линии в часы наибольшей загруженности.
Специалисты по телефону консультируют граждан о режимах работы филиалов и подразделений МФЦ, о сроках и порядке предоставления услуг, о готовности документов. Также с помощью "горячей линии" можно записаться в филиалы и оформить выездное обслуживание на территории города Твери, Калининского района и Андреапольского муниципального округа.
По данным областного правительства, ежедневно сотрудники центра телефонного обслуживания принимают более 1 тыс. звонков.
