Автоматизированную информационную систему и call-центр ЖКХ Подмосковья планируют запустить в 2014 году

Москва. 12 марта, ИНТЕРФАКС - Новые технологии в ЖКХ Подмосковья, в том числе единый call-центр и автоматизированную информационную систему (АИС "ЖКХ Подмосковья"), планируют внедрить на территории региона в 2014 году, сообщает в среду пресс-служба зампреда правительства Московской области Д.Пестова.

"АИС "ЖКХ Подмосковья", которую планируется запустить к концу 2014 года, объединит под одной информационной оболочкой различные направления деятельности (кадровый аудит, бухгалтерию и т.д.) всех предприятий жилищно-коммунального комплекса", - говорится в сообщении.

По данным пресс-службы, о планах по внедрению новых технологий стало известно в ходе семинаров "IT-технологии и инновации в ЖКХ", ""Умные сети" в ЖКХ" и "Тарифное регулирование в ЖКХ", прошедших 12 марта в Доме правительства Московской области в преддверии Дня работника ЖКХ России.

В ходе мероприятий также рассматривался проект центра обработки вызовов (call-центра) ЖКХ Подмосковья, готового принять и обработать весь объем жалоб и предложений по деятельности предприятий ЖКХ региона.

"В ближайшее время состоятся пилотные испытания call-центра, ввод в эксплуатацию также планируется в течение 2014 года", - говорится в сообщении.

Кроме того, по сообщению пресс-службы, обсуждался вопрос внедрения дополнительных программных комплексов, интегрированных с АИС "ЖКХ Подмосковья". Например, создание сервисов онлайн-голосований при управлении многоквартирным комплексом, а также локальных социальных сетей жилых домов с подробной информацией о жилищном хозяйстве.