Москва. 9 октября. ИНТЕРФАКС - МособлЕИРЦ расширяет сеть офисов, чтобы повысить качество обслуживания клиентов, заявил управляющий директор ООО "МособлЕИРЦ" Александр Сычков на пресс-конференции в центральном офисе "Интерфакса" в пятницу.
"У нас открыто более 200 точек обслуживания клиентов. (…) Открывая управления (территориальные, - ИФ) по обслуживанию клиентов мы внедряем определенный сервис - эти сервисы вы можете наблюдать в наших управлениях в Клину, в Дзержинском, в Химках, Кашире и других городах - и открываем точки приема платежей", - сказал А.Сычков.
Он добавил, что МособлЕИРЦ запустил пять мобильных офисов, которые работают без выходных и обслуживают сейчас более 340 населенных пунктов в 12 удаленных районах по 12 часов в день.
"Более 800 обращений в день мы принимаем только в мобильные офисы", - отметил управляющий.
Он также сообщил, что в действующем в Подмосковье круглосуточном контактном центре МособлЕИРЦ сейчас работает более 40 операторов, но компания ставит перед собой задачу увеличить их количество, чтобы повысить качество обслуживания клиентов.
А.Сычков напомнил, что, благодаря внедрению МособлЕИРЦ, жители Подмосковья получили возможность оплачивать жилищно-коммунальные услуги по единому платежному документу, вместо пяти квитанций.
Врио главы Курской области Хинштейн сложил полномочия депутата Госдумы