Электронная книга жалоб для предпринимателей появилась в Подмосковье

Москва. 15 апреля. ИНТЕРФАКС - Электронная книга жалоб и предложений для субъектов малого и среднего бизнеса запущена на сайте www.mbmosreg.ru, сообщает пресс-служба министерства инвестиций и инноваций Московской области в среду.

"Функция "Жалоба как подарок" призвана стать инструментом обратной связи с подмосковными предпринимателями, сталкивающимися с неудовлетворительной работой органов государственной власти и коммерческих структур", - говорится в сообщении.

В нем также отмечается, что подать жалобу в министерство можно, в том числе, и анонимно, требуется только заполнить форму обратной связи, представленную на сайте.

"Жалоба - это источник деловой информации, которая поможет нам улучшить эффективность работы. Мы не воспринимаем претензии как негатив. Напротив, они дают нам возможность узнать о реальных проблемах малого и среднего бизнеса, которые по тем или иным причинам могут умалчиваться", - приводятся в сообщении слова министра инвестиций и инноваций региона Александра Ганова.

В сообщении отмечается, что за первый квартал текущего года ведомством было зафиксировано 72 жалобы от субъектов малого и среднего предпринимательства. Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкивается такой бизнес - это длительный срок выделения земельных участков, высокая арендная плата за муниципальные нежилые помещения, отсутствие помощи в реализации продукции, длительные сроки согласования документации для технологического присоединения к инженерным сетям.