Новости Подмосковья 29 марта 2023 г. 18:56

Колл-центр по отлову безнадзорных собак в Подмосковье перейдет в систему 112

Красногорск. 29 марта. ИНТЕРФАКС - Жители Московской области смогут направлять сообщения о безнадзорных собаках на пульт "112", сообщает пресс-служба министерства сельского хозяйства и продовольствия региона в среду.

"Жителям Подмосковья будут отвечать операторы системы (112 - ИФ), которые соберут первичную информацию: проведут анкетирование заявителя. Далее звонок переключают на диспетчеров колл-центра по вопросам безнадзорных собак, которые завершают опрос, уточняя все необходимые детали. При этом первичная информация опроса будет сразу отображаться у диспетчера в системе. После этого заявку на отлов безнадзорных животных направят специалистам", - приводятся в сообщении слова зампреда правительства Московской области Георгия Филимонова.

Он добавил, что возможность быстро набрать известный всем трехзначный номер 112 позволит вести работу по отлову и вакцинации безнадзорных животных эффективнее.

Минсельхозпрод региона отмечает, что в настоящее время диспетчеры проходят обучение по работе в системе 112, в ближайшие две недели проект заработает в тестовом режиме.

Телефон колл-центра по вопросам безнадзорных собак также продолжит работать в круглосуточном режиме. За первый квартал 2023 года его операторы приняли более 2200 обращений.

Теги
Читайте нас в
  • ya-news
  • ya-dzen
  • google-news
Показать еще