Круглосуточная "горячая линия" по капремонту в Подмосковье будет дополнена новыми возможностями

Москва. 11 августа. ИНТЕРФАКС - Возможность посредством смс задать вопрос в круглосуточную "горячую линию" контакт-центра губернатора Московской области об участии дома в программе капремонта может появиться у жителей региона, сообщили в понедельник в главном управлении по информационной политике области.

"Горячая линия в контакт-центре губернатора Московской области должна быть дополнена, например, еще и возможностью отправки смс-сообщений, в режиме вопрос-ответ", - цитируют вице-губернатора Подмосковья Ильдара Габдрахманова в управлении.

В сообщении отмечается, что, таким образом, по мнению вице-губернатора, Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов получит еще один инструмент оперативного реагирования на запросы, поступающие от жителей и муниципалитетов, повышая уровень информационно-разъяснительной работы о ходе выполнения работ по капремонту.

По информации главного управления по информационной политике области, И.Габдрахманов отмечает высокую социальную значимость реализуемой программы капремонта многоквартирных домов и рекомендует усилить работу по информированию жителей региона о ходе программы, вести активную разъяснительную работу не только с эффективным использованием имеющихся ресурсов, но и "максимальным применением дополнительных технических и иных возможностей".

"Мы уже ведем переговоры с рядом компаний, которые предоставляют такого рода услуги. Это, безусловно, удобно. Фонд получает возможность всегда быть, что называется на "пике информации", а жители Подмосковья получают еще одну форму обратной связи", - сказал генеральный директор НО "Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов" Андрей Чернышин, слова которого приводится в сообщении.

В сообщении добавлено, что в настоящее время изучаются возможности для специалистов фонда, благодаря которым они могли бы в любой момент войти через Интернет в смс-систему и соответствующим образом реагировать на список всех запросов, поступивших по данному каналу.

Ранее, в июле в контакт-центре губернатора области начала работать круглосуточная "горячая линия" по капитальному ремонту многоквартирных домов. Задать вопросы можно по телефону +7 (800) 550-50-30 (звонок бесплатный).