"Мострансавто" открыло новую "горячую линию"

Красногорск. 5 августа. ИНТЕРФАКС - Жители Подмосковья теперь могут пожаловаться на работу автобусов ГУП МО "Мострансавто" по "горячей линии" директору предприятия, сообщает во вторник пресс-служба предприятия.

"Со 2 августа жители и гости Подмосковья могут обращаться к генеральному директору ГУП МО "Мострансавто" Вадиму Сидоренкову по специальному круглосуточному номеру: +7 (905) 754-41-00", - говорится в сообщении.

На "горячую линию" пассажиры могут направить свои замечания и предложения по работе автобусов, отношению к ним персонала компании, введению новых маршрутов и остановок и корректировке существующей маршрутной сети. Пешеходы и водители автомобилей - информацию о несоблюдении водителями "Мострансавто" правил дорожного движения или о неаккуратной манере вождения. Также пассажиры могут оставить и благодарственные отзывы, дать оценку работе как отдельного водителя, так и целого маршрута.

"В дальнейшем предполагается добавление возможности отправки sms и mms- сообщения, в настоящее время разрабатывается форма отправки. Все обращения будут рассматриваться в обязательном порядке. По замечаниям ответ дается заявителю в течение трех дней", - отмечается в пресс-релизе "Мострансавто".

По данным предприятия, за первые дни работы на "горячую линию" "Мострансавто" уже поступило 20 обращений.