Красногорск. 7 июля. ИНТЕРФАКС - Более 1,5 тыс. администраторов поликлиник прошли курсы по бесконфликтному общению с мая 2021 года, большинство - в этом году, сообщает пресс-служба Минздрава Московской области в четверг.
"В рамках обучения участники отрабатывают коммуникативные навыки при взаимодействии с пациентами в стандартных и нестандартных ситуациях. За последний год - с мая 2021 года - тренинг прошли свыше 1,5 тыс. сотрудников, из них почти 1 тыс. - в этом году", - приводятся в сообщении слова первого зампреда подмосковного правительства Светланы Стригунковой.
Обучение по эффективным коммуникациям с пациентами прошли администраторы Мытищинской, Дмитровской, Одинцовской, Солнечногорской, Щёлковской и других поликлиник.
Занятия проводят специалисты Московского областного научно-исследовательского института имени М.Ф. Владимирского.
