По факту публикации 10.04.2017 сообщения "Восемь организаций исключены из Хартии управляющих компаний Подмосковья" Генеральный директор ООО "Потенциал" Ю.Н.Ракитова заявила следующее:

"ООО "Потенциал" не подписывало Хартию о сотрудничестве в сфере управления МКД Московской области, следовательно, не может быть из нее исключено. На сегодняшний день участникам Хартии о сотрудничестве направлены письменные запросы с предоставлением разъяснений по факту исключения ООО "Потенциал" из Хартии о сотрудничестве, будучи в ней не состоявшей".

10 апреля 2017 года было распространено заявление министра ЖКХ Московской области Евгения Хромушина об исключении из Хартии управляющих компаний региона восьми организаций, в числе которых было названо ООО "Потенциал".