"ООО "Потенциал" не подписывало Хартию о сотрудничестве в сфере управления МКД Московской области, следовательно, не может быть из нее исключено. На сегодняшний день участникам Хартии о сотрудничестве направлены письменные запросы с предоставлением разъяснений по факту исключения ООО "Потенциал" из Хартии о сотрудничестве, будучи в ней не состоявшей".
10 апреля 2017 года было распространено заявление министра ЖКХ Московской области Евгения Хромушина об исключении из Хартии управляющих компаний региона восьми организаций, в числе которых было названо ООО "Потенциал".