Психологи "Системы-112" Подмосковья более 2 тыс. раз привлекались к оказанию помощи с начала года - зампред Пестов

Красногорск. 3 июля. ИНТЕРФАКС - Психологи "Системы-112" Подмосковья ежедневно обрабатывает десятки звонков от людей, которым требуется их помощь, сообщает пресс-служба зампреда регионального правительства Дмитрия Пестова.

"С начала 2019 года операторы-психологи региональной "Системы-112" подключались к оказанию помощи заявителям более 2300 раз. Во всех случаях специалистами была оказана профессиональная психологическая помощь - благодаря этому, удалось сохранить не одну человеческую жизнь", - говорится в сообщении.

Отмечается, что жители и гости Подмосковья, позвонившие на единый номер службы спасения Московской области "112", могут получить в том числе психологическую помощь. Операторы-психологи дежурят на линии круглосуточно.

Чаще всего они включаются в работу с заявителем в случае чрезвычайных происшествий, когда обратившийся находится в стрессовом состоянии, не может сосредоточиться и предпринять правильные действия до прибытия экипажа экстренной службы. В таких ситуациях специалисты оказывают психологическую помощь заявителю и остаются с ним на связи до приезда экстренных служб.

Также психологов региональной "Системы-112" подключают к обработке вызовов, когда обращаются люди, переживающие семейные проблемы - развод, напряженные отношения между членами семьи, трудности в воспитании детей и во взаимодействии с окружающими. Значительное количество звонков поступает также от людей, страдающих серьезными физическими заболеваниями или психическими расстройствами.

С момента ввода "Системы-112" в эксплуатацию в 2015 году, операторы-психологи оказали психологическую помощь десяткам тысяч жителей Подмосковья.