Новости Подмосковья 6 октября 2015 г. 16:43

Время ожидания в очереди в некоторых МФЦ Подмосковья в несколько раз превышает нормативный срок - Шадаев

Красногорск. 6 октября. ИНТЕРФАКС - В ряде МФЦ Московской области время ожидания клиентов в очереди в несколько раз превышает нормативные 15 минут, сообщил министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максут Шадаев.

"В отдельных МФЦ в разы превышены все допустимые сроки ожидания. В Щелковском районе среднее время ожидания за сентябрь составило 1 час 13 минут", - сказал М.Шадаев во вторник.

Согласно представленной министром презентации, в МФЦ Рузского, Егорьевского, Воскресенского районов, Бронниц и Домодедова время ожидания в очереди превышает 30 минут. В МФЦ Волоколамского, Чеховского, Ступинского, Клинского, Шатурского и Истринского районов время ожидания - меньше 30 минут, но больше 15.

"Главная причина (увеличения времени очереди, - ИФ) - это не нагрузка: там, где у нас высокая нагрузка, там коллеги укладываются в 15-минутный формат ожидания. В основном, мы видим, что очередь у нас возникает там, где есть недобор кадров, и там, где есть неэффективная организация внутренних процессов", - отметил министр.

Читайте нас в
  • ya-news
  • ya-dzen
  • google-news
Показать еще