Interfax-Russia.ru - Профессиональное выгорание - бич нашего времени. Постоянные переработки, отсутствие баланса между работой и личной жизнью, недостаток вознаграждения и признания со стороны начальства ведут не только к тотальному снижению продуктивности и даже нервному истощению, а токсичные коллеги только подливают масла в огонь. Рассказываем, как вовремя распознать такое состояние и вернуть себе мотивацию к труду и радость жизни.
- Что такое выгорание?
- Симптомы выгорания
- Последствия выгорания
- Кто чаще страдает от выгорания?
- Что приводит к выгоранию?
- Что помогает справиться с выгоранием?
- Сколько по времени длится синдром эмоционального выгорания?
- Что бывает после выгорания?
- Что будет, если игнорировать выгорание?
- В чем разница между выгоранием и депрессией?
Что такое выгорание?
Синдром эмоционального (профессионального) выгорания - это состояние физического, эмоционального и умственного истощения, которое возникает как защитная реакция психики на чрезмерные и длительные нагрузки, а также нездоровую атмосферу в коллективе.
Интересный факт: Всемирная организация здравоохранения официально признала эмоциональное выгорание фактором, влияющим на здоровье человека, и включила его в Международную классификацию болезней.
Симптомы выгорания
Выгорание часто подкрадывается незаметно, его симптомы можно разделить на три группы:
1. Эмоциональное истощение
Характеризуется чувством постоянной усталости, опустошенности, возможно, даже беспомощности. Человек перестает получать удовлетворение от работы, становится раздражительным, срывается на близких и коллег.
2. Цинизм и деперсонализация
Развивается безразличное, а иногда и резко негативное отношение к работе, коллегам и клиентам. Общение становится чисто механическим, появляется желание "отгородиться" ото всех.
Профессиональное выгорание может сопровождаться ощущением собственной некомпетентности
3. Редукция профессиональных достижений
Появляется ощущение собственной некомпетентности. Пропадает мотивация, снижается продуктивность. Человек может даже обесценивать свой труд.
Последствия выгорания
Психологи предупреждают: последствия выгорания бьют по всем сферам жизни.
Выгорание приводит к падению производительности, частым ошибкам и конфликтам с коллегами и начальством
На работе оно приводит к падению производительности, частым ошибкам и конфликтам с коллегами и начальством, а в личной жизни – к ссорам с близкими, к социальной изоляции, потере интереса к чему бы то ни было. На физическом уровне выгорание чревато бессонницей, постоянными головными болями, фоновым стрессом и как следствием его - ослаблением иммунитета и обострением хронических заболеваний.
Кто чаще страдает от выгорания?
В зоне особого риска находятся, прежде всего, представители "помогающих" профессий:
- медики,
- учителя,
- воспитатели в детсаду,
- социальные работники.
Также часто "выгорают" менеджеры среднего звена, работающие с большим потоком информации и людьми, а также сотрудники в сферах с высоким уровнем ответственности – например, авиадиспетчеры. Перфекционисты и трудоголики, которые не умеют делегировать задачи и отдыхать без чувства вины, также пополняют эту группу.
Что приводит к выгоранию?
Причины выгорания редко бывают единичными, чаще это целый комплекс факторов. Среди них:
Регулярные переработки
Постоянные задержки в офисе допоздна, работа по выходным и даже в отпуске лишают мозг времени на "перезагрузку".
Завышенные требования со стороны руководства
Слишком сложные задачи, нереалистичные дедлайны, постоянные авралы на работе истощают ресурс.
Недостаток вознаграждения и признания
Когда усилия и успехи человека не замечают и не поощряют ни морально, ни материально, мотивация ожидаемо пропадает.
Отсутствие развития
Если карьерных перспектив нет, а зарплата так и остается на уровне 3-5-летней давности, у человека (прежде всего, амбициозного) наступает выгорание.
Отсутствие баланса между работой и личной жизнью
Когда работа занимает 24/7, а на личную жизнь времени просто не остается, организм рано или поздно начинает протестовать.
Социальное давление
Навязанное обществом мнение, что нужно быть успешным, обязательно "расти" в профессии, больше зарабатывать заставляет работать на износ.
Токсичная атмосфера в коллективе
Интриги, обесценивание выполненной работы, разговор на повышенных тонах с коллегами и начальством создают невыносимый эмоциональный фон.
Монотонность работы
"День сурка", отсутствие новых интересных задач и какого-либо развития в принципе приводит к ощущению бессмысленности труда.
Что помогает справиться с выгоранием?
Путь к восстановлению требует комплексного подхода:
1. Анализ и границы
Определите, что именно вас истощает. Научитесь отказываться от лишних задач и жестко разделяйте рабочее и личное время (например, отключите рабочие уведомления после 19:00).
2. Отдых по расписанию
Качественный отдых должен быть таким же обязательным пунктом в ежедневнике, как и, например, совещание. Сон, прогулки, время на себя — это ваша инвестиция в продуктивность.
3. Физическая активность
Спорт помогает "сбросить" кортизол (гормон стресса) и "переключить" мозг.
4. Смена обстановки
Не пренебрегайте отпуском. Даже уикенд в новом месте способен "обнулить" восприятие, а полноценный отпуск вообще творит чудеса.
5. Поддержка
При эмоциональном выгорании нельзя уходить в себя, общение с близкими, друзьями или психологом необходимы. Иногда взгляд со стороны помогает увидеть проблему и пути ее решения.
6. Увольнение
Если условия на работе кажутся совсем невыносимыми, возможно, лучше сменить работодателя, а, может быть, и сферу деятельности.
Сколько по времени длится синдром эмоционального выгорания?
Выгорание может длиться от нескольких месяцев до нескольких лет. Острая фаза может продолжаться до 3-6 месяцев при отсутствии коррекции, но на полное восстановление личности и возвращение интереса к жизни могут уйти годы.
Что бывает после выгорания?
Существует два основных сценария:
Позитивный
Человек переосмысливает свою жизнь, меняет работу или подход к ней, учится заботиться о себе и выходит на новый уровень осознанности.
Победить выгорание можно только переосмыслив свою жизнь
Негативный
Если ничего не менять, можно навсегда остаться в состоянии апатии, растерять все карьерные амбиции, заработать серьезные болезни - от гипертонии до депрессии и даже начать страдать алкоголизмом.
Что будет, если игнорировать выгорание?
Игнорировать выгорание - все равно что не обращать внимания на орущую сигнализацию в горящем доме. Последствия могут быть катастрофическими: от потери работы до серьезных проблем со здоровьем (например, сердечно-сосудистые заболевания, диабет, проблемы с ЖКТ часто идут рука об руку с этом синдромом) и глубокой депрессии с суицидальными мыслями.
Без своевременной коррекции состояния организм в один момент просто окончательно "сломается".
В чем разница между выгоранием и депрессией?
Выгорание — это профессиональная деформация. Оно напрямую связано с работой и стрессом на ней. В отпуске или на выходных человек с выгоранием может почувствовать себя лучше.
Депрессия же представляет собой клиническое заболевание, которое не зависит от контекста. Человек не может радоваться жизни вообще: ни работе, ни хобби, ни общению с семьей в отпуске.
Депрессия лечится, медикаментозно и психотерапией, в то время как на ранних стадиях с выгоранием часто можно справиться, изменив образ жизни и условия труда.
Обозреватель Наталья Пономарева
Самое важное и интересное — "Интерфакс-Россия" в Мax
Непредсказуемые последствия: зачем Россия обозначила адреса производителей БПЛА для Украины?
Семь видов орехов с омега-3, которые нужно есть для здоровья сердца каждый день
Рецепты вкусных сырников на завтрак: классические и ПП