Туризм для Мурманской области - развивающаяся отрасль экономики. Сейчас индустрии гостеприимства в регионе уделяется особое внимание: бизнес может получить федеральные и региональные преференции, субсидии, воспользоваться грантовой поддержкой. Как пандемия повлияла на турпоток Заполярья, что ожидает Териберку и Хибины, а также о предстоящем годе экотуризма в интервью "Интерфаксу" рассказал председатель комитета по туризму Мурманской области Александр Елисеев.
- Александр Васильевич, по вашим оценкам, как завершится 2021 год для Мурманской области? Удастся ли превысить "допандемийные" показатели?
- С точки зрения турпотока, 2019 год был самым позитивным - 451 тыс. туристов. Сильное падение произошло в 2020 году по объективным причинам - границы закрыты, новые серьезные ограничения, к которым мир еще не успел адаптироваться. В 2021 году мы видим, что по итогам третьего квартала достигли показателей турпотока 2020 года - 336 тыс. туристов. Надеюсь, что в четвертом квартале подберемся к показателям 2019 года. Уже в 2022 году мы увидим данные Росстата и поймем, кто к нам приезжал, откуда.
- Вы упомянули пандемию коронавируса - она дала какой-то урок туризму?
- В этот период мы смогли сконцентрироваться на качестве и сервисе, начать системно и комплексно решать вопросы инфраструктуры. Предприниматели воспользовались этой паузой, начали строительство, которое раньше откладывали из-за постоянного потока гостей. Хочу отметить, что даже с учетом пандемии наш региональный мониторинг выявил нетипичную картину для Мурманской области, которая традиционно ассоциируется с зимним путешествием: летом был высокий уровень загрузки объектов размещения.
Наша задача - расширение сезонности и географии отдыха. Заполярье имеет две точки прилета - это аэропорты в Мурманске и Хибинах, можно их комбинировать в своем путешествии. Можно совершить двухнедельное автопутешествие к краю земли с юга на север - через весь Кольский полуостров, подробный маршрут уже разработан и доступен на нашем туристическом портале.
- Следующий год объявлен годом экотуризма в Мурманской области. Что ждет туротрасль и гостей региона?
- На региональном Совете по туризму в сентябре было принято решение, что каждый год будет проходить под определенной эгидой. 2022 год - год экотуризма, 2023 - год активного туризма, 2024 год - год культурно-познавательного туризма, 2024 - год промышленного туризма, 2026 - год делового туризма. Это означает, что по конкретному виду туризма будут поставлены цели. В конце года мы посмотрим, удалось ли их добиться, а самые лучшие практики поддержим с помощью субсидий.
Год экотуризма предполагает создание и разработку экомаршрутов, поддержку субсидиями экологических проектов, создание экоматериалов для обслуживания туристов, продвижение экостиля в дизайне, экологический вектор в медиа, экособытия. Вскоре вместе с туроператорами и представителями природных парков определим конкретные направления работы на 2022 год. В частности, ООПТ разработают маршруты и туроператоры с ними ознакомятся для внедрения в свои предложения.
- Продолжая тему хрупкости северной природы, на ваш взгляд, как не допустить массового туризма на Крайнем Севере? Может ли высокая цена стать таким регулятором?
- В том числе, высокая цена. Мы стремимся не за количеством, а качеством, считая, что можно предлагать дорогой, но качественный продукт. Важно понимать, что турпоток должен быть организованным: организованные тропы, места для отдыха. Сейчас над сетью таких маршрутов работаем с дирекцией ООПТ Мурманской области.\Регулирование турпотока требует определенных норм. Сейчас я не вижу необходимости кого-то ограничивать, нужно лишь направить, предоставив инфраструктуру. В случае если турпоток начнет превышать какие-то нормы, будем принимать следующие решения.
- По данным Союза туриндустрии Мурманской области, в регионе около 250 "серых" гидов. Как решается вопрос их легализации?
- Подсчитать количество "серых" гидов, на мой взгляд, невозможно. Любой таксист может назвать себя гидом и пообещать экскурсию, а что он будет рассказывать - большой секрет. Наша задача - сориентировать гостей, где они могут получить достоверную, качественную информацию.
Да, федеральный закон об аттестации гидов вступит в силу летом 2022 года, однако мы пошли на опережение и уже в 2021 году наш туристско-информационный центр начал проводить региональную добровольную аккредитацию гидов. Это позволяет выйти в легальное поле, заявить о себе.
Кроме того, мы столкнулись с тем, что не все гиды имеют профессиональное образование. Чтобы решить этот вопрос, они начали обучение экскурсоведению для подтверждения своего профессионального опыта. Сейчас ведем диалог с научным сообществом, областным краеведческим музеем и музеем Северного флота, чтобы они подключились к обучению экскурсоводов.
- Какими вы видите перспективы Териберки? Популярное среди туристов село на берегу Баренцева моря будет преображаться? Появятся ли новые места размещения высокого уровня?
- Важным событием для Териберки в 2021 году стало создание природного парка. Чтобы начать отслеживать турпоток на этой территории, уже введена первая мера - регистрация на посещение ООПТ, пройти ее можно на сайтах Минприроды Мурманской области и туристического портала.
Для Териберки студия Артемия Лебедева разработала дизайн-код - свод правил и норм относительно внешнего вида зданий, сооружений, парковок, указателей, фестивальных конструкций, осветительных приборов. Его будут применять к новым объектам и тем, которые будут переделывать. Предполагаю, что зимой дизайн-код будет принят и станет требованием ко всем объектам. Важно, что до принятия дизайн-кода мы провели диалог с общественниками, бизнесом, туриндустрией, властями.
Что касается создания новых мест размещения, у инвесторов есть ряд проектов в Териберке, которые сейчас на стадии проработки, потому что нужно решить вопросы с земельными участками, электросетевой инфраструктурой. Надеюсь, что в ближайшее время мы услышим про конкретные проекты. Могу сказать, что интерес к Териберке проявляют гостиничные операторы "Азимут", Accor, а также несетевые инвесторы. Думаю, что в ближайшие годы в Териберке будет здоровая конкуренция, что, несомненно, повысит уровень и качество услуг.
- Как вы оцениваете перспективы Никеля и Ковдора? Эти территории, исторически связанные с промышленностью, могут получить туристическое развитие?
- Эти муниципалитеты очень разные, но у каждого есть понятная ему стратегия и концепция развития. Никель представил интересную концепцию туризма, и она заключается в развитии приключенческого туризма, ориентированного на активную молодежь, создании приключенческого курорта. Ковдор, я считаю, уже в 2022 году может активно участвовать в годе экотуризма. Они активно занимаются мифологизацией места и через экотропы раскрывают мифы о Гиперборее.
Мне кажется важным, что каждый муниципалитет выбирает определенный путь для себя. В итоге Мурманская область становится пазлом для туриста, который хочется собрать целиком.
- Хибины - общеизвестный горнолыжный курорт. Они могут удивить чем-то новым?
- Первое, что нам необходимо сделать - завоевать и подтвердить звание региона с самым продолжительным горнолыжным сезоном. В этом году в Хибинах заработала система искусственного оснежения, которая должна помочь в этом. Сейчас наш горнолыжный сезон насчитывает порядка 150 дней, наша цель продлить его до 180 дней - в идеале с конца октября по конец мая.
Надо заметить, что только что в Хибинах на вершине горы Айкуайвенчорр открылся уникальный ресторан, много лет существует комплекс "Снежная деревня", есть Snowbus, который позволяет увидеть красоты Хибинских гор, в том числе людям с ограниченными возможностями.
- Когда вы приехали в Мурманскую область в начале 2021 года, вы говорили о необходимости развития креативных направлений, приводили в пример крикотерапию. Что сейчас думаете о таких необычных направлениях туризма?
- Привлечение креатива в индустрию очень важно, это становится очень привлекательным для туристов. Что касается крикотерапии, то наши туроператоры уже реализуют это, создают традиции, чтобы на краю земли туристы кричали в сторону Северного Ледовитого океана - на удачу и исполнение желаний. У некоторых это уже стало частью программы экскурсии.
Сейчас я предлагаю туроператорам присмотреться к йокигассен - игре в снежки по правилам. Это понятная и традиционная игра на севере, но она экзотична для жителей других городов. Йокигассен может стать турпродуктом, чтобы при путешествии в Мурманскую область гости могли выбрать одно из нескольких мест, где на регулярной основе проходят игры. и можно прийти со своей командой или примкнуть к уже существующей. Люди играют в боулинг, пейнтбол. Почему бы не поиграть в снежки?
В Мурманской области проходят ретриты. Кроме того, есть запрос от индийских партнеров, которым интересны площадки для проведения йога-туров.
Создатели глэмпингов, к слову, очень ценят "дикие" места Мурманской области - без электричества, дорог, мобильной связи. Неоднократно слышал от них, что чем дальше, тем лучше. Есть туристы, готовые платить максимум денег за минимум цивилизации.
