Новосибирск. 15 августа. ИНТЕРФАКС - Около 1 тыс. человек обратились в социальные многофункциональные центры (МФЦ), с июня работающие в Новосибирске на базе филиалов Городского комплексного центра социального обслуживания населения в пилотном режиме, сообщает пресс-центр мэрии.
"С июня в тестовом режиме работает шесть социальных МФЦ, и два мы планируем открыть в сентябре. За эти два месяца в них обратились около тысячи человек, в том числе, и участники специальной военной операции, здесь работает система межведомственного взаимодействия: посетителю не надо обращаться за справками в другие службы, достаточно прийти сюда. Человек приходит с проблемой, мы берем его за руку и ведем до того момента, пока эту проблему не снимем", - приводятся в сообщении слова мэра Максима Кудрявцева, проинспектировавшего центры.
Отмечается, что принципиальное отличие социального многофункционального центра от МФЦ "Мои документы" в том, что здесь не просто работают с документами, а выявляют проблему, с которой обратился посетитель, и комплексно подходят к ее решению, для этого привлекаются специалисты различных ведомств, не входящих в систему социального обслуживания населения.
"Мы привлекли отделы занятости населения, отделы пособий, отделы образования, дополнительного образования, медицинские организации, юристов. В центре системно работают социальные координаторы Фонда "Защитники Отечества", потому что одна из важных категорий посетителей - это участники специальной военной операции и члены их семей", - отмечает начальник департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска Ольга Потапова.
В настоящее время в Новосибирске открыто шесть социальных МФЦ: в Дзержинском, Калининском, Кировском, Ленинском, Октябрьском и Первомайском районах. В сентябре планируется открытие центров в Советском районе и Центральном округе.