Ижевск. 5 марта. ИНТЕРФАКС - Суд в удмуртском Сарапуле принял решение взыскать с ООО "Открытый мир" (Краснодар) средства, переданные клиентами за неоплаченную бронь в отеле, а также неустойку, компенсацию морального вреда, почтовых расходов и наложил штраф, сообщает объединенная пресс-служба судов республики в четверг.
Как сообщается, супружеская пара из Сарапула заключила с компанией "Открытый мир" договор о реализации турпродукта. Фирма должна была забронировать для них двухместный номер в гостинице "Интер-Сухум" в городе Сухуме (Абхазия) с 25 сентября по 10 октября 2025 года, за что клиенты передали ей 119 тыс. рублей в счет полной оплаты номера.
"23 сентября 2025 года истцы, находясь в пути следования к месту отдыха, получили от ответчика сообщение об отмене брони", - говорится в сообщении.
В ходе переписки с туроператором ООО "Интурист" (ранее ООО "Атлантис Туризм") выяснилось, что турфирма произвела оплату за номер частично - на сумму 19970 рублей, в связи с чем бронь на отель была снята.
После обращения клиентов турфирма вернула им только средства, поступившие в счет оплаты брони, поэтому они обратились в суд.
Суд удовлетворил требования истцов о взыскании с турфирмы уплаченных средств в размере более 99 тыс. рублей. Кроме этого, была взыскана неустойка в 21420 рублей, компенсация морального вреда - 10 тыс. рублей, штраф в 65224 рубля, а также почтовые расходы - 367 рублей.
Самое важное и интересное — "Интерфакс-Россия" в Мax
В России планируется эксперимент по заселению в отели с помощью мессенджера Max
Россиянка зайцем прилетела из Нью-Йорка в Милан
Решетников: в ОАЭ остается порядка 20 тысяч организованных туристов из РФ
Крупные горнолыжные курорты России могут обязать классифицировать трассы для катания
