К разрешению ситуации с туристами "Капитал-Тур" подключается Минспорттуризма

17 ноября. Interfax-Russia.ru - Министерство спорта и туризма проведет в среду утром совещание, посвященное ситуации с туристами компании "Капитал-Тур", сообщила заместитель министра спорта и туризма Надежда Назина.

По ее словам, на это совещание приглашаются представители Минспорттуризма, Федерального агентства по туризму, руководители самой компании "Капитал-Тур", представители застраховавшей ее финансовую ответственность компании "Инногарант", отраслевых общественных организаций.

"Нам предстоит выработать механизм помощи тем туристам, которые сегодня и в ближайшие дни не смогут вылететь на отдых или в том или ином виде воспользоваться услугами туроператора, который временно приостановил свою деятельность", - сказала Н.Назина порталу "Интерфакс-Туризм".

Она также добавила, что официальное решение банков-кредиторов о разблокировании счетов "Капитал-Тур" уже есть, однако на реальное их восстановление потребуется несколько дней, так как решение должно приниматься в суде.

Напомним, счета одного из крупнейших в России туроператоров "Капитал-Тур" были заблокированы банками-кредиторами из-за большой задолженности.

По данным банка, на сегодня она составляет 1,3 млрд рублей.

При этом компания является одним из крупнейших игроков на туристическом рынке, отправляя еженедельно не менее 2-3 тыс. туристов по 40 различным странам. Ежедневный оборот этой компании составляет 40 млн рублей. Компания имеет финансовую гарантию, предоставленную страховой компанией "Инногарант" в сумме 190 млн рублей. Однако, по расчетам специалистов, этой суммы может хватить лишь на 20% всех туристических путевок, которые были проданы компанией до февраля. Речь пока не идет о банкротстве, как считают на рынке, однако необходимо принять экстренные меры помощи тем туристам, которые окажутся заблокированы в аэропортах из-за того, что оператор не может пользоваться своим счетом.

Как сказал "Интерфакс-Туризму" президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергей Шпилько, так как системы автоматического решения таких конфликтов в стране пока нет, то, скорее всего, придется переходить на "ручное управление". "Я думаю, что одним из решений этой проблемы может быть создание непосредственно в московских аэропортах оперативных штабов с участием регуляторов, которые будут перенаправлять туристов на свободные рейсы или заниматься их размещением в гостиницах", - сказал он "Интерфакс-Туризму".

"Одновременно необходимо создать "горячую" телефонную линию, по которой все пострадавшие могут обращаться со своими вопросами и получать необходимые разъяснения. Кроме того, мы, как общественная организация, планируем обратиться ко всем участникам рынка с просьбой оказать посильную помощь тем турагентствам и туристам, которые пострадали из-за действий этого туроператора", - сообщил также президент РТС.

По его словам, у него уже был контакт с "парой туроператоров", которые не исключают возможности помощи туристам и агентствам в связи с проблемами "Капитал-Тур".

По данным экспертов рынка, сегодня из московских аэропортов должно вылететь примерно 460 туристов "Капитал-Тура", завтра и послезавтра - примерно по 1,5 тыс. человек, пятница и суббота считаются самыми загруженными днями на туристическом рынке в плане заездов на курорты.