Медведев посещает отремонтированную приемную президент РФ в центре Москвы

9 апреля. Interfax-Russia.ru - Президент России Дмитрий Медведев в четверг днем приехал в здание администрации президента на Ильинке, где на этой неделе после ремонта открылась приемная главы государства.

Как ожидается, он проведет видеоконференцию с рядом регионов и пообщается с гражданами, которые ранее написали на его имя письма, в которых просили президента помочь решить проблемы, выходящие за рамки компетенции местных властей.

Д.Медведев намерен проверить, как ведется работа с обращениями граждан как в самой приемной, так и на региональном и министерском уровне, привлечь внимание местных властей и ведомств к тому, как должна вестись работа с заявителями.

Как рассказала "Интерфаксу" пресс-секретарь главы государства Наталья Тимакова, согласно существующему порядку, два раза в год все высокопоставленные сотрудники администрации президента ведут личный прием граждан. Н.Тимакова подтвердила, что Д.Медведев также намерен не реже двух раз в год лично общаться с авторами приходящих на его имя обращений.

Д.Медведев принял решение поднять статус приемной, которая раньше называлась приемной администрации президента, а теперь получила статус приемной президента, с тем чтобы придать большее значение работе с заявителями.

На имя президента ежедневно поступает от 2,5 до 3 тыс. писем, телеграмм, интернет-обращений. Наибольшее количество обращений приходит из Москвы и Санкт-Петербурга, республик Башкортостан и Татарстан, Краснодарского и Ставропольского краев, Волгоградской, Воронежской, Нижегородской, Новосибирской, Московской, Самарской, Саратовской, Свердловской областей.

Каждое десятое из поступивших с начала года обращений граждан посвящено вопросам промышленности, строительства, сельского хозяйства, других отраслей экономики и рынка труда. Более 13% писем говорят о проблемах жилищно-коммунальной сферы, свыше 12% обращений касаются совершенствования социальной защиты граждан, их пенсионного обеспечения.

Количество писем, посвященных деятельности правоохранительных органов, превышает 16% общего объема почты.

С начала года на имя президента поступило почти 27 тыс. обращений от трудоспособной части населения, более 23 тыс. - от ветеранов войны и труда, более 3 тыс. - от студентов и учащихся. Кризисные явления и сокращение рабочих мест тоже наложили отпечаток на социальный состав почты: около 3,5 тыс. заявлений получено от граждан, потерявших работу.

В прошлом году в приемную администрации президента на личный прием обратились свыше 36 тыс. граждан. С учетом приема населения органами государственной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления этот показатель достигает нескольких миллионов человек.

В приемной президента РФ предусмотрен максимум удобств для посетителей. В частности, облегчен доступ и обеспечено комфортное пребывание граждан с ограниченными физическими возможностями, в том числе инвалидов-колясочников.

Для граждан с детьми оборудована комната матери и ребенка. Есть в приемной и кабинет для оказания посетителям экстренной медицинской помощи.

Приемная работа - со вторника по субботу. Однако прием граждан будет осуществляться не только лично, но и в режиме видеоконференцсвязи. Жители самых отдаленных населенных пунктов получат возможность, не приезжая в Москву, оперативно делиться со специалистами своими проблемами.

В распоряжении сотрудников приемной - современные вычислительные и информационно-коммуникационные системы, средства связи.

Все приходящие в приемную проходят регистрацию, данные о них и интересующем их вопросе заносятся в компьютер. Эти сведения поступают не только специалистам - сотрудникам приемной, но и главе государства.

Для президента в приемной оборудован кабинет, из которого он может проводить видеоконференции со всеми регионами страны. Еще будучи первым вице-премьером, Д.Медведев часто использовал подобный формат для проведения совещаний. В кабинете установлен крупноформатный экран, на который через систему космической связи выводится изображение из удаленных точек России.