Пассажиры задержанных рейсов могут сдать билеты, туристы - обратиться к своему туроператору - РСТ

16 апреля. Interfax-Russia.ru - Пассажиры задержанных из-за извержения исландского вулкана рейсов могут сдать билеты в авиакомпании, туристы - обратиться за компенсацией в турагентства, сообщила порталу "Интерфакс-Туризм" пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

По ее словам, те, кто купил туры в Европу на рейсы, задержанные из- за извержения вулкана в Исландии на неопределенное время, могут обратиться к своим туроператорам.

"Туроператор компенсирует им затраты на поездку за вычетом реально понесенных компанией расходов, например, штрафов от гостиниц. Кроме того, туристы могут обсудить с агентством возможность переноса поездки на другой срок", - пояснила И.Тюрина.

Она рассказала, что возникшая ситуация с вылетами создает серьезные проблемы туроператорам. "Некоторые билеты, например, в Прагу, приобретались на электронном аукционе на определенные даты и за определенную, "блочную", стоимость. Сохранится ли эта стоимость при переносе рейса, пока неясно. Так что в каждом случае проблемы будут решаться в индивидуальном порядке", - сказала И.Тюрина.

Как сообщил корреспондент "Интерфакс-Туризма" из "Шереметьево", здесь отменены рейсы "Аэрофлота" в Лондон, Париж, Ригу, Осло, Копенгаген, Стокгольм, Амстердам, Варшаву, Берлин, Франкфурт, Гамбург, Дюссельдорф, Мюнхен и Калининград.

Авиакомпания KLM отменила рейсы в Амстердам, Alitalia - в Рим , Air Malta - на Мальту (KN 573), Finnair -в Хельсинки (AY 154, 156), Czech Airlines - в Прагу (OK 893).

Авиакомпания Air France отменила рейсы в Париж (AF 2545, 1145, 1945, 2245). В настоящее время авиаперевозчик организует доставку пассажиров в Париж транзитом через другие города Европы, в том числе с использованием железнодорожного транспорта.

"Аэрофлот" объявил об отмене около 20 рейсов в связи с закрытием воздушного пространства и аэропортов Северной Европы.

Как сообщила "Интерфакс-Туризму" пассажирка рейса "Аэрофлота" в Копенгаген, ситуация в аэропорту в целом спокойная.

"Народу в аэропорту немного. Все реагируют на ситуацию с пониманием", - сказала она порталу.

В "Домодедово" также задержаны рейсы в Европу. "Трансаэро" задержала в пятницу четыре рейса - два в Лондон и по одному в Вену и Берлин - до вечера пятницы. При этом, как отметил PR-директор авиакомпании Сергей Быхал, пассажиров заранее предупредили о задержке данных рейсов.