23 ноября. Interfax-Russia.ru - Представитель Ростуризма ставит вопрос о запрете на деятельность турагентств в случае, если законодатели не смогут отрегулировать вопрос об их участии в системе финансовых гарантий и ответственности перед туристами.
Как заявил в ходе заседания экспертного совета в Госдуме РФ по вопросам туризма заместитель руководителя Ростуризма Евгений Писаревский, "эта мера воспринимается нами как крайняя и, в общем-то, нежелательная. Чтобы этого не допустить, сообщество должно дать предложение по созданию эффективных механизмов защиты туристов от недобросовестных туроператоров и турагентств".
По словам специалиста, вопрос об ответственности турагентств стал на повестку дня в связи с финансовыми затруднениями и невозможностью исполнить обязательства крупной компании "Капитал Тур".
Изучение проблемы показало, что туроператор продавал свои полисы, в том числе, через турагентства, ответственность которых по закону не страхуется. В настоящее время у регуляторов в сфере туризма есть данные, которые заставляют их сомневаться в возможности таких агентств компенсировать убытки туристов, которые не смогли воспользоваться своими путевками и турпакетами, сформированными компанией "Капитал Тур".
В ходе обсуждения представитель турагенства, специализирующегося на продаже индивидуальных туров и пакетов крупных туроператоров, заявила, что считает несправедливым возложение ответственности за исполнение обязательств, принятых на себя туроператором, на конкретных посредников и продавцов чужих туров. При этом она не исключила необходимости для турагентств возможности страховать свою ответственность. Кроме того, специалист высказалась за более точный подход к определению стоимости полиса страхования, поскольку у компании, продающей индивидуальные туры, риски значительно ниже: "Мы получаем от клиентов деньги и немедленно переводим их в оплату авиабилетов и отелей". Это означает, что риски возникновения убытков у туриста становятся минимальными, сказала представитель сферы туризма.
Со своей стороны глава Всероссийского союза страховщиков Андрей Кигим высказался за проведение совместных консультаций страховщиков и представителей Ассоциации туроператоров для формирования предложений, которые помогут законодателю усовершенствовать действующее положение закона о туристской деятельности.