Уровень информированности россиян о реформе ЖКХ растет – опрос

18 ноября. Interfax-Russia.ru – Уровень осведомленности населения России о проводимой в стране реформе жилищно-коммунального хозяйства за прошедший год значительно вырос, свидетельствуют данные опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

В ходе проведенного 6-7 ноября 2010 года опроса 63% респондентов заявили, что слышали о реформе ЖКХ, тогда как в 2009 году только 38% опрошенных подтвердили, что слышали о проводимой реформе, по которой их дом может быть отремонтирован за счет средств Государственной корпорации – Фонда содействия реформированию ЖКХ.

Как отмечается в исследовании, наиболее осведомлены о реформе респонденты среднего возраста (от 35 до 44 лет – 67% и от 45 до 59 лет – 70%), наименее осведомлены опрошенные в возрасте от 18 до 24 лет (51%) и старше 60 лет (59%). При этом наиболее осведомлены о реформе ЖКХ жители Северо-Западного (77%), Сибирского (66%) и Центрального (66%) федеральных округов. Наименьшая доля респондентов, знающих о проведении реформы, наблюдается среди жителей Южного (57%), Северо-Кавказского (53%) и Уральского (49%) федеральных округов.

Респонденты с более высоким уровнем образования чаще слышали о проводимой реформе, среди лиц с начальным и неполным средним образованием доля таких самая низкая и составляет 42%, среди лиц с незаконченным высшим и высшим образованием – самая высокая – 72%.

Более половины респондентов (53%) сказали, что уже участвовали в тех или иных направлениях реформы ЖКХ. Те, кто принял участие, чаще всего говорили про установку в квартире приборов учета воды (23%), энергосберегающих ламп и электрических приборов (21%). Наиболее высокая доля установивших приборы для учета воды наблюдается среди респондентов из Москвы и Санкт-Петербурга (28%), наименьшая – среди респондентов из сел (18%), аналогично здесь самый низкий показатель доли респондентов, установивших в квартире энергосберегающие лампы и электрические приборы.

Исследование показало, что наиболее активными участниками реформы ЖКХ являются люди в возрасте от 35 до 44 лет (54%) и от 45 до 59 лет (52%). Самый высокий уровень неучастия в реформах ЖКХ наблюдается среди респондентов в возрасте от 18 до 24 лет (58%).

Согласно исследованию, женщины немного активнее участвуют в реформе ЖКХ, нежели мужчины (уровень участия – 49% и 45% соответственно). Результаты опроса показали, что 44% опрошенных не знают ничего о своей управляющей компании. 34% респондентов знают как название своей управляющей компании, так и то, является она государственной или частной. 15% опрошенных знают только форму управляющей компании (государственная или частная), а 7% - только название управляющей компании. В тоже время можно констатировать, что более половины респондентов (56%) имеют определенное представление об управляющей компании, которая обслуживает дом.

При этом респонденты из Уральского и Южного федеральных округов чаще других хорошо осведомлены об управляющей компании (41% и 47% соответственно), наименьшая доля таких респондентов наблюдается в Северо-Кавказском федеральном округе (17%).

Чаще всего респонденты говорили, что хотят получить больше информации о возможности меньше платить за жилищно-коммунальные услуги (49%). Каждый четвертый респондент (25%) хотел бы больше узнать о возможности контролировать деятельность своей управляющей компании. Приблизительно каждый пятый респондент (18%) сказал, что не хочет знать больше ни о каких направлениях реформы ЖКХ.

При этом наиболее высокая доля респондентов, желающих узнать о реформе ЖКХ больше, встречается практически во всех возрастных группах – от 25 до 34 лет (49%), от 35 до 44 лет (49%), от 45 до 59 лет (52%), от 60 лет и старше (52%).

Наибольший интерес к информации о тех или иных направлениях реформы ЖКХ демонстрируют жители городов с населением более 500 тыс. человек (77%) и от 100 до 500 тыс. человек (76%). Меньший интерес наблюдается у жителей Москвы и Санкт – Петербурга (69%), городов с населением менее 100 тыс. человек (68%) и сел (67%).

Респондентов, желающих получить дополнительную информацию о направлениях реформы ЖКХ, больше всего наблюдается в УФО (85%), меньше всего о своей заинтересованности в получении дополнительной информации заявили жители СФО (52%).

В опросе приняли участие 1600 человек в 42 регионах России из 140 населенных пунктов.

Как отметили в Фонде содействия реформированию ЖКХ, "полученные данные позволят нам точнее расставить акценты при проведении информационной кампании и позволят предоставлять гражданам именно ту информацию, в которой они наиболее нуждаются". По словам представителя Фонда ЖКХ, аналогичное исследование планируется провести и в 2011 году.