Москва. 3 февраля. ИНТЕРФАКС - Чат-бот "Помощник Рособрнадзора", созданный на платформе "Сферум", с января 2025 года стал доступен педагогам школ из всех регионов России, сообщили журналистам в пресс-службе Рособрнадзора.
"Данный инструмент призван помочь учителям получить оперативные ответы на вопросы о бюрократической нагрузке. Например, по участию в мероприятиях, выходящих за рамки образовательной программы, поступающим в школу запросам, работе с документами", - сообщили в ведомстве в понедельник.
Руководитель сервиса "Сферум" Рубен Акопов, слова которого цитирует пресс-служба, отметил, что одним из запросов педагогов была возможность коммуникации с представителями Рособрнадзора.
"Чат-бот "Помощник Рособрнадзора" был успешно протестирован в двух пилотных регионах и уже подтвердил свою надежность с момента запуска в начале января 2025 года по всей России. Надеемся, что новый инструмент поможет учителям оперативно и удобно получать ответы на все вопросы, связанные с бюрократической нагрузкой", - сказал он.
Как пояснили в пресс-службе, чат-бот работает в гибридном формате: часть ответов сервис дает автоматически. Если же вопрос требует более детального рассмотрения, сообщение перенаправят региональному эксперту для подготовки ответа. Если региональный орган не смог урегулировать вопрос, тогда Рособрнадзор возьмет его на свой контроль.
Володин призвал не прятать проблему с медкадрами за разными подходами в подсчете вакансий