Москва. 18 февраля. ИНТЕРФАКС – Губернаторы ряда регионов России в рамках круглого стола обсудили вопросы доверия и коммуникации с жителями; по их мнению, быстрая реакция на запросы людей, честность и открытость способствуют росту доверия у населения.
"Во время пандемии часто приходилось принимать непопулярные решения. Но через искреннее общение с людьми удавалось показать правильность тех или иных действий и заручиться поддержкой людей", - сказал губернатор Калужской области Владислав Шапша в ходе круглого стола на тему: «Губернаторы новой волны: от доверия - к результату», которую организовал Экспертный институт социальных исследований (ЭИСИ) в четверг.
Губернатор Тюменской области Александр Моор отмечает, что в ходе коммуникации с людьми важно предпринимать конкретные действия. «Если говорить о доверии между властью и жителями, в первую очередь доверяют губернатору – власть персонифицирована. Если после диалога и обратной связи изменений нет, то доверие теряется», - считает Моор.
Он также подчеркнул важность проведения прямых эфиров в социальных сетях как способа коммуникации с людьми и рассказал, как они повлияли на доверие к власти на старте пандемии и смогли снизить градус напряжения в обществе.
В свою очередь губернатор Камчатского края Владимир Солодов заявил, что для повышения доверия важен не только сам факт достижения результата, а вовлечение в него жителей.
"Важно вовлекать жителей, показать, что многие социальные вопросы мы можем решать вместе. Вовлеченность в решение городских проблем не менее важна, чем сам результат, которого мы достигаем", - сказал Солодов.
Директор департамента региональных программ ЭИСИ, модератор круглого стола Дарья Кислицына считает, что реакция на основные запросы жителей способствует росту доверия к власти. "Это хорошо видно на примере регионов, где губернаторы новой волны включают лучшие социальные практики в свою политику развития субъекта", - отмечает она. Также Кислицына добавила, что важна близость губернаторов к населению.
В обсуждении также приняли участие губернатор Севастополя Михаил Развожаев, начальник управления региональных компетенций АНО «Диалог» Андрей Цепелев, директор по политическому анализу Института Социального Маркетинга (ИНСОМАР) Виктор Потуремский.
Президент РФ Владимир Путин 4 февраля текущего года утвердил новые критерии оценки эффективности губернаторов. Первым пунктом обозначено доверие жителей региона к власти.
Концепция губернаторов новой волны была представлена ЭИСИ в декабре 2020 года. В докладе авторы выделили три ключевых черты таких губернаторов: эффективные управленцы, близкие к людям и решают проблемы.