23 апреля. Interfax-Russia.ru - ОАО "Московская объединенная электросетевая компания" (МОЭСК) после майских праздников откроет на севере Москвы новый центр обслуживания клиентов, приспособленный для обслуживания инвалидов-колясочников.
"Сразу после череды майских праздников начнет функционировать новый центр обслуживания клиентов (ЦОК) северного филиала МОЭСК, строительство которого в основном (остались мелкие отделочные работы) завершается в соответствии с установленными руководством филиала сроками. ЦОК располагается по адресу г. Москва, ул. Руставели, 2, в левом крыле административно-технического здания СЭС", - сообщила во вторник пресс-служба МОЭСК.
В сообщении отмечается, что строители "прорубили" с торца здания отдельный вход с пандусом для инвалидов-колясочников.
Штат центра обслуживания - пять человек. Его сотрудники пройдут специальный курс обучения. Одно окно центра будут работать шесть дней в неделю, в том числе и в субботу, с 8 утра до 20 часов, остальные - с 8 утра до 17 часов.
"Пропускная способность нового ЦОКа - до 100 человек. Функционировать он будет в режиме "5 окон" - два сотрудника займутся оформлением заявок на технологическое присоединение, два - дополнительными услугами (их перечень постоянно расширяется, и один человек, как раньше, с этой задачей уже не справится), а в пятом окне клиенты получат готовые документы", - отмечается в пресс-релизе.
На начало 2013 года в МОЭСК действовало 34 центра обслуживания клиентов в Москве и Московской области. До конца года компания намерена открыть еще три новых центра обслуживания клиентов.
Обман на миллионы долларов: в Москве накрыли международную сеть мошеннических колл-центров