Москва. 15 апреля. ИНТЕРФАКС - Единый контактный центр (ЕКЦ) столичного градостроительного комплекса тестирует новый формат работы с девелоперами, сообщила пресс-служба департамента градостроительной политики.
"Единый контактный центр комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы тестирует новый формат работы с застройщиками. Теперь его сотрудники оказывают комплексное консультирование о процедурах, документах, согласованиях, связанных со строительством в Москве", - говорится в сообщении.
По словам руководителя ведомства Сергея Лёвкина, для застройщиков готовы разработать дорожную карту в зависимости от запроса. Например, по строительству в зоне охраны объектов культурного наследия или приаэродромной территории и т.д.
Лёвкин подчеркнул, что новая услуга работает пока в тестовом режиме. Так, необходимо отработать процедурные вопросы, выработать схему оперативного взаимодействия с профильными департаментами и ведомствами. Заказать дорожную карту может как житель, так и девелопер.
"Пошаговую инструкцию будут готовить сотрудники контакт-центра по согласованию с профильными ОИВами (органами исполнительной власти - ИФ), финальную версию направят заявителю по электронной почте. В ней будет прописана последовательность действий с указанием сроков прохождения каждого этапа, инстанций для обращения и списком необходимых входящих и результирующих документов", - отметил Лёвкин.
Он добавил, что заявителю доступны консультации на любом этапе дорожной карты и помощь для прохождения необходимых процедур.
"В индивидуальном порядке специалисты ЕКЦ объяснят, как сформировать необходимые документы, что нужно исправить и дополнить, чтобы получить положительный результат в кратчайшие сроки", - уточнил Лёвкин.
Единый контактный центр столичного градостроительного комплекса открылся в 2017 году.
