Пучков потребовал ускорить время ответа оператора системы "112"

Москва. 1 июля. ИНТЕРФАКС - Глава МЧС России Владимир Пучков лично проверил работу единого телефона экстренных служб "112".

Как передает корреспондент "Интерфакса", в ходе тематического селекторного совещания во вторник министр попросил подчиненных из регионов, не прерывая видеоконференцию, по громкой связи набрать с мобильного телефона номер 112.

Первым номер набрал начальник Приволжского федерального округа Игорь Паньшин, затем В.Пучков попросил повторить эту же процедуру руководителей управлений МЧС на Дальнем Востоке и в Магаданской области. Министр отметил, что автоответчик в регионах дает полную информацию о службе на иностранных языках, но потребовал ускорить время ответа оператора - оно, по оценке корреспондента агентства, составило до половины минуты. Во время гудков в зале селекторного совещания в Москве стояла тишина.

"Вопросы есть? Вопросов нет", - сказал В.Пучков, обращаясь к подчиненным.

"Попрошу ужесточить контроль за работой системы 112. В течение июля спланируйте и проверьте два-три субъекта. Много времени такая проверка не отнимет: приехали на территорию, набрали со своего телефона номер 112 - и вы сразу увидите степень готовности технических систем и уровень подготовки персонала", - сказал министр.

Он также распорядился подготовить доклад по итогам этой работы и конкретные предложения представить до конца июля.

Как сообщалось ранее, единый телефон экстренных служб "112" должен заработать по всей России в 2016 году. Операторы, принимающие звонки по единому номеру, будут обязаны знать четыре иностранных языка. В настоящее время в ряде регионов идет работа по внедрению этой системы. Во время переходного периода номера "01", "02", "03" и "04" сохраняются.

Первый пилотный проект внедрения единого номера служб спасения 112 был осуществлен в 2013 году на территории Курской области. В полном объеме эта система уже работает также в Казани. В Сочи система "112" также заработала накануне зимней Олимпиады, операторы прошли обучение английскому языку.