В Новгородской области в ноябре стартовал проект "Социальная карта жителя Новгородской области". По результатам открытого конкурса банком-эмитентом социальных карт стал Сберегательный банк России, реализующий подобный проект в Астраханской области. О целях проекта и этапах его реализации в интервью "Интерфаксу" рассказал заместитель главы администрации Новгородской области Александр Смирнов.
- Александр Владимирович, кто является инициатором проекта "Социальная карта жителя Новгородской области"?
- "Социальная карта жителя Новгородской области"- это важный социальный проект, реализуемый на территории региона с ноября нынешнего года. Его инициаторами выступили администрация Новгородской области и Северо-Западный банк Сбербанка России. В августе 2009 года стороны подписали соглашение о сотрудничестве, предусматривающее участие кредитно-финансового учреждения в программах социально-экономического развития области.
Проект, реализуемый в рамках этого соглашения, предусматривает выпуск электронных пластиковых карт, используемых не только в качестве традиционного платежного средства для выплат социального характера: пенсий, пособий, компенсаций, с возможностью получения средств во всей сети устройств самообслуживания и офисов Сбербанка, но и в качестве инструмента предоставления населению комплекса услуг социальной сферы с набором различных ведомственных приложений.
Социальная карта жителя Новгородской области представляет собой именную банковскую карту, выполненную на базе карты Сбербанк-Маэстро "Социальная". Ее дизайн специально приурочен к 1150-летию Великого Новгорода. На карте изображен памятник Тысячелетие России. 17 ноября 2009 года во время церемонии открытия нового офиса Сбербанка в Великом Новгороде губернатор Новгородской области Сергей Митин торжественно вручил первые именные социальные карты троим новгородцам.
- Какова цель проекта?
- Главная цель проекта, а это первый подобный проект, реализуемый Сбербанком на Северо-Западе России, вывести обслуживание граждан на новый, более высокий уровень, предоставив им высокотехнологичный качественный сервис в области социальных и банковских услуг.
- Проект стартовал всего неделю назад. Сколько новгородцев за это время изъявили желание стать владельцами социальной карты?
- На сегодняшний день о нем заявили 13184 жителя Новгородской области. Кроме них в проекте принимают участие и владельцы 16459 карт Сбербанк-Маэстро "Социальная", выпущенных Новгородским отделением Сбербанка ранее.
- А сможет ли банк удовлетворить спрос на новый продукт? Справятся ли банкоматы с наплывом новых клиентов?
- Возможности банка позволяют эмитировать в рамках проекта более 200 тысяч "Социальных карт жителя Новгородской области".
За последние три месяца, в связи с началом реализации проекта, сеть банкоматов и информационно-платежных терминалов Сбербанка увеличилась со 150 до 200 устройств, половина из которых установлена в Великом Новгороде. Все они обслуживаются собственной службой инкассации банка, которая обеспечивает своевременную загрузку банкоматов необходимым количеством денежных средств.
- Чем "Социальная карта жителя Новгородской области" отличается от обычной пластиковой платежной карты?
- "Социальная карта жителя Новгородской области"- это не просто платежное средство, но и важный инструмент предоставления услуг социальной сферы. Это новая учетно-информационная система социального обслуживания пенсионеров и льготных категорий граждан. Кроме традиционного банковского приложения, позволяющего получать стандартный набор банковских услуг, на ней планируется размещать приложения других участников проекта: комитета социальной защиты населения, Пенсионного фонда, Комитета по охране здоровья населения, ЖКХ и т.д.
В перспективе обладатель карты может пользоваться ею как электронным паспортом здоровья, электронным проездным билетом, учитывающим количество льготных поездок, получать скидки на приобретение лекарств и товаров в организациях - партнерах проекта. С помощью карты через устройство самообслуживания банка можно будет получить информацию о персональной льготной категории, пенсионных начислениях, положенных льготах и выплатах. Использовать карту в качестве идентификатора льготных лекарств и для получения информации об их наличии в аптеках.
- Как можно получить социальную карту?
- Для получения карты достаточно обратиться в любое подразделение Сбербанка Новгородской области. Оформить заявление на получение карты, имея при себе документ, удостоверяющий личность и пенсионное удостоверение для пенсионеров. Получить карту после ее изготовления можно по месту оформления заявления уже через 8 дней. Здесь же можно оформить заявление о переводе пенсии на счет этой карты, при этом Сбербанк сам доставит его в управление Пенсионного фонда.
Стоит отметить, что в отличие от других способов получения пенсии при использовании социальной карты ее получатель не привязан ни к месту, ни ко времени в получении денег. Не надо стоять в очередях, чтобы получить свои деньги. Не нужно ждать, когда придет почтальон и принесет пенсию.
Получить по карте деньги наличными можно в удобное время в любом банкомате и подразделении Северо-западного банка Сбербанка России (Новгородская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Псковская область, Мурманская область, республика Карелия, Калининградская область). Кроме того, на остаток на счете карты для получения пенсии начисляется 4% годовых. Проценты причисляются к остатку на счете ежеквартально.
- Может ли родственник помочь держателю социальной карты получить деньги по ней, если последний болен и не может передвигаться?
- Карта является именной и не подлежит передачи другому лицу. Но для родственника, например, получающего пенсию по доверенности, может быть выпущена дополнительная карта к счету карты основного держателя. Таким образом, родственник с использованием дополнительной карты сможет получать деньги, поступающие на счет владельца социальной карты, значительно экономя при этом свое время.
- Сколько стоит выпуск и обслуживание Социальной карты? И что делать при ее утере?
- "Социальная карта жителя Новгородской области" выпускается бесплатно. Владелец ничего не платит за ее обслуживание.
В случае утраты карты необходимо срочно ее заблокировать, устно передав об этом сообщение в службу блокировки банковских карт Северо-Западного банка (работает круглосуточно) по телефону в Великом Новгороде 986-701. После этого уже никто не сможет воспользоваться деньгами на счете карты.
В течение 3-х календарных дней необходимо подтвердить устное сообщение письменным заявлением об утрате карты в любом подразделении Сбербанка. Взамен можно получить новую карту к этому же счету, оформив в подразделении Сбербанка соответствующее заявление. В случае утраты карты или ПИН-кода за изготовление новой карты взимается плата в размере 30 рублей. Номер счета при этом не меняется.
- Какие платежи можно совершить по карте?
- С помощью карты можно оплатить практически все услуги, такие как мобильная связь, городской телефон, коммунальные услуги, Интернет, кабельное телевидение, домофон, погасить кредит Сбербанка. Кроме того, в устройствах самообслуживания банка можно узнать информацию об остатке денежных средств на счете банковской карты Сбербанка, перевести деньги с карты на карту и даже пополнить счет. Держатель социальной карты может пополнить счет наличными деньгами в любом подразделении и банкомате с функцией приема наличных Северо-Западного банка Сбербанка. Деньги на карту можно перевести и безналичным путем со вклада в Сбербанке или другом коммерческом банке.
- В каких магазинах "Социальная карта жителя Новгородской области" принимается к оплате? Какие скидки при этом гарантируются?
- В любых торгово-сервисных точках, где размещена наклейка (стикер) с логотипом Маэстро. Оплата товаров и услуг во всех предприятиях торговли и сервиса на территории России осуществляется без комиссии.
На сегодняшний день договоренность о скидках достигнута с компанией "Лента": при предъявлении социальной карты на стойке информации бесплатно выдается дисконтная карта гипермаркета. В сети аптек "Новгородфармация" на лекарства также предоставляется скидка 5%. В настоящее время подписывается договор с Новгородским "Облпотребсоюзом". Кроме того, желание участвовать в проекте высказали сети магазинов "Квартал", "Вольный купец", сеть салонов "Оптика".
Чума у людей в России не фиксировалась уже более 10 лет - Попова