Пассажиры получат компенсации в случае опоздания "Невского экспресса" и "Аллегро"

18 апреля. Interfax-Russia.ru - ОАО "РЖД" и ОАО "ФПК" будут выплачивать пассажирам денежные компенсации за опоздание скоростных поездов "Аллегро" и "Невский экспресс".

Как сообщает пресс-служба Октябрьской железной дороги, объем денежных выплат зависит от времени опоздания поездов на станцию назначения. За задержку от 30 до 60 минут пассажиры получат 25% от стоимости проезда, если "Аллегро" и "Невский экспресс" задержатся на 61-120 минут, то компенсируют 50%, а за опоздание поездов от 121 минуты будет возмещено 100% стоимости проезда.

При этом, как отмечает пресс-служба, выплаты денежных компенсаций не производятся, если опоздание произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажиров неисправности технических средств, возникших не по вине ОАО "РЖД".

Кроме того, денежные выплаты за задежку поездов "Аллегро" будут производиться только по билетам, купленным в кассах на территории РФ. Для этого пассажирам нужно будет заполнить бланки претензии, которые кондуктор собирет по прибытии на станцию назначения и передаст в дирекцию скоростного сообщения ОАО "РЖД" или ОАО "ФПК".