Вологда. 18 мая. ИНТЕРФАКС СЕВЕРО-ЗАПАД - Губернатор Вологодской области Олег Кувшинников раскритиковал работу региональной "горячей линии" по вопросам стимулирующих выплат медработникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19.
"Линия перегружена, дозвониться невозможно, работает она, к сожалению, только с 8 до 17 часов, с перерывом на обед с 12.30 до 13.30. Это формальный подход к выполнению моих поручений! Я сказал открыть "горячую линию", чтобы она была доступна для всех медицинских работников. Это не выполнено, в очередной раз", - сказал Кувшинников в ходе оперативного совещания в правительстве Вологодской области в понедельник.
Губернатор отметил, что жалобы на работу "горячей линии" в правительство поступают от жителей через соцсети и фиксируются с помощью системы "Инцидент-Менеджмент".
"С завтрашнего дня должна быть обеспечена работа этой "горячей линии" с восьми часов утра до восьми часов вечера. Без перерыва на обед, уважаемые коллеги! Должно быть поставлено столько телефонов в колл-центре, чтобы линия была доступна для всех, кто туда звонит. Надо посадить за телефон "горячей линии" 10 операторов - значит, посадите 10 операторов. Надо 20 - значит, посадите 20. Хватит формально относится к моим поручениям!", - отметил Кувшинников.
По словам главы Вологодчины, контроль над получением медиками стимулирующих выплат будет возложен на департамент финансов. Ответственным назначен заместитель начальника департамента. Он будет включен в состав оперативного штаба области.
Кувшинников подчеркнул, что нельзя допускать задержки в перечислении стимулирующих выплат медикам.
