Северо-Запад / Новости 20 ноября 2012 г. 12:34

Сенаторы увеличивают число приемных в интернете

20 ноября. ИНТЕРФАКС – Члены Совета Федерации все чаще стали открывать свои приемные в интернете.

Как сказал сенатор от Коми Евгений Самойлов, это упрощает общение с жителями конкретного региона.

"Благодаря виртуальной приемной любой человек может записаться на прием. Для этого достаточно заполнить форму – свое имя, оставить контактный телефон, адрес электронной почты и кратко изложить суть проблемы. После этого с заявителем связываются помощники сенаторов, которые согласуют удобный день для личной встречи с сенатором", – пояснил Е.Самойлов "Интерфаксу".

По его словам, большинство обращений к членам верхней палаты связано с нарушением прав граждан чиновниками.

"Часто, пройдя все бюрократические круги, человек остается один на один со своей проблемой и уже не знает, куда обращаться дальше, и нередко именно обращение к своему представителю в верхней палате парламента помогает решить ту или иную проблему", - пояснил Е.Самойлов.

По его словам, на встрече сенатор помогает заявителю составить жалобу и подкрепляет ее запросом со своей стороны. "В данном случае формулировка "взял под личный контроль" носит далеко не абстрактный характер. Если я как законодатель беру это под свой личный контроль, то довожу дело до конца, до реального результата", - подчеркнул Е.Самойлов.

По его словам, большинство проблем удается решить именно в таком, как выразился он, "ручном режиме".

Правда, оговорился он, бывают более сложные случаи, когда приходится привлекать и прокуратуру, и следственные органы, обращаться непосредственно в суд.

"Возможность обратиться к сенаторам напрямую через интернет к тому же существенно расширяет географию и даже осуществлять виртуальный личный прием граждан", - пояснил сенатор, добавив, что именно через свои приемные в интернете члены верхней палаты также отчитываются о проделанной работе и о результатах обращений граждан.

"К примеру, я и мои помощники за последнее время приняли более ста человек, и большинство обращений, благодаря моему вмешательству как сенатора, удалось решить положительно", - заключил Е.Самойлов.