Премия Excellence Award - одна из самых престижных в Европе. Она проводится фондом EFQM и базируется на оценке организаций-участников по так называемой модели совершенства. Сама модель была разработана Европейским фондом менеджмента качества в 1991 году. В основе ее лежит принцип ориентации на результаты, которые удовлетворяли бы все заинтересованные стороны. Считается, что, придерживаясь идеологии этой модели, можно достичь выдающихся результатов в бизнесе.
Организация, максимально соответствующая Модели совершенства, становится обладателем Европейской премии качества. Но до того как начать за нее борьбу, необходимо пройти несколько уровней - "Стремление к совершенству", "Признанное совершенство", достигнув которые компания получает сертификаты EFQM, и турнир стран Центральной и Восточной Европы (ЦВЕ). Такая многоуровневая схема предполагает поэтапное внедрение модели совершенства.
В конце 2009 года ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" получило сертификат "Признанное совершенство" 5 звезд (максимальное количество на данном этапе). В октябре 2010 года - стало победителем 6 Международного турнира по качеству стран ЦВЕ, а в 2011 году предприятие приняло участие в борьбе за высшую награду Фонда - премию Excellence Award и стало финалистом.
Звание финалиста конкурса свидетельствует о высоком уровне менеджмента предприятия, подтвержденном европейскими экспертами.
"Петербургский Водоканал" - первый из европейских "водоканалов", который за последние 12 лет существования премии EFQM, вышел в финалисты конкурса, и второе из российских предприятий, добившихся подобного уровня с первого раза. За всю историю участия в конкурсе российских компаний с первого раза войти в финалисты удалось лишь Ставропольскому аграрному университету - в 2008 году. В 2010 году это предприятие завоевало звание призера конкурса.
А в этом году из российских компаний наряду с петербургским "Водоканалом" за победу будет бороться также ООО "ЛУКОЙЛ-Пермьнефтеоргсинтез", которое также вошло в число финалистов, но которое уже пробовало свои силы в конкурсе в прошлые годы.
Как отмечают сами эксперты EFQM, участники этого года продемонстрировали одни из самых лучших результатов за всю историю проведения конкурса. Теперь экспертам предстоит серьезная работа по определению победителей премии.
Европейский фонд менеджмента качества (EFQM) - некоммерческая организация, созданная в 1988 г. при поддержке Европейской организации качества и Комиссии ЕС с целью содействия конкурентоспособности европейской экономики путем распространения новых подходов к менеджменту, стимулирования к обучению его основам и создания возможностей признавать успехи в этой области. Членами EFQM являются более 800 организаций из различных европейских стран, в которых занято несколько миллионов работающих.
Европейский фонд менеджмента качества имеет в различных странах своих представителей - национальные партнерские организации (НПО). Их задача - обеспечивать продвижение и методическую поддержку Модели совершенства в своих странах.
Департамент информационной политики ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга".
Материал публикуется на коммерческих условиях. Агентство "Интерфакс Северо-Запад" не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации.
Дистанционное обучение и новые ограничения по COVID-19 вводят для детей в регионах Северо-Запада
"Культурный суверенитет надо защищать"