Северо-Запад / Репортажи 10 октября 2025 г. 13:18

Петербуржцы стали реже жаловаться на нарушения прав потребителей - эксперт

Петербуржцы стали реже жаловаться на нарушения прав потребителей - эксперт
© "Интерфакс" Малышева Александра

Cанкт-Петербург. 10 октября. ИНТЕРФАКС - Петербуржцы стали реже обращаться с жалобами о нарушении своих прав в сфере потребления, сообщил председатель городской общественной организации потребителей "Общественный контроль" Всеволод Вишневецкий на пресс-конференции в "Интерфаксе" в пятницу.

"Количество обращений в этом году граждан с жалобами сократилось на 11%", - рассказал Вишневецкий.

По его словам, за последние годы организацией были исследованы 5 тыс. образцов продуктов, и сумма штрафных санкций за нарушения прав потребителей составляет "сотни миллионов рублей".

Начальник отдела внутреннего ветеринарного надзора Северо-Западного межрегионального управления Россельхознадзора Татьяна Пояркова отметила, что за два года к ним поступило 61 обращение. Россельхознадзор выдал 11 предостережений, а продукты, нарушающие нормы, были изъяты с полок.

Руководитель Северо-Западной испытательной лаборатории Всероссийского научно-исследовательского института защиты животных Жанна Баргман добавила, что организация провела оценку 200 проб мясных и молочных продуктов. При этом, по ее словам, лаборатория постоянно оснащается и в дополнительном оборудовании не нуждается.

Доцент Высшей школы сервиса и торговли Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого Ирина Асфондьярова рассказала, что 250 студентов вуза проводят мониторинг на предмет соблюдения законодательства в сфере прав потребителей.

"Проверяются 40-50 магазинов в семи районах города. Определяются лучшие магазины, а худших за 10 лет стало меньше. Нарушения в основном связаны с истекшим сроком годности, медленным обслуживанием, отсутствием данных на товарах, а чаще всего - несоблюдением товарного соседства", - подчеркнула Асфондьярова.