Москва. 10 ноября. ИНТЕРФАКС-НЕДВИЖИМОСТЬ — Девелоперские УК победили в рейтинге управленцев, рассказала журналистам Дарья Воронова, co-founder Domyland.
"Девелоперские УК стали лидерами рейтинга, составленного на основании критериев эффективности", — уточнила эксперт.
Методология рейтинга была определена независимой комиссией, в которую вошли эксперты рынка. Критериями рейтинга стал отбор сервисных метрик и их вес. В итоге отобрано 4 метрики из 38 предложенных. С разным весом оценивались CSI (индекс удовлетворенности клиента), собираемость платежей (без дополнительных услуг), доля выручки за коммерческие услуги относительно выручки за содержание, среднее количество оплаченных заказов коммерческих услуг на квартиру/апартаменты и др. По результатам комплексного анализа жюри выбрало первых в истории рейтинга победителей – в категориях "стандарт", "комфорт", "бизнес" и "премиум+".
Из 450 компаний в шорт-лист попали 15 из которых выбирались финалисты. Финалистами стали 8 УК. Из финалистов пять компаний представляют Москву и только три регионы.
Победителями первого рейтинга "Лучшая управляющая компания России", стали: в категории "стандарт" — "Самолет" , в категориях "комфорт" — и "бизнес" – Level Group и, наконец, в категории "премиум+" — "Смарт-Сервис".
Лучшей управляющей компанией по итогам интегрального рейтинга 2023 года была признала Level Group.
Благодаря рейтингу также впервые определен "эталонный" показатель CSI в отрасли, средний среди победителей. В 2023 году он составил 4,34 из 5. Для сравнения, средний CSI УК-номинантов составил 4,16, а компаний, вошедших в шорт-лист, — 4,13.
