Новости 19 октября 2009 г. 13:35

В Новосибирской области создадут единую справочную службу госуслуг

Новосибирск. 19 октября. ИНТЕРФАКС-СИБИРЬ - В Новосибирской области на базе многофункционального центра до конца этого года заработает единая справочная служба государственных и муниципальных услуг.

Как сообщает в понедельник пресс-служба областной администрации, создание службы направлено на организацию эффективного информационного сопровождения граждан и организаций на протяжении всего процесса предоставления государственных и муниципальных услуг.

"ЕСС предназначена для предоставления информации через различные каналы коммуникации, оптимально подходящие различным группам пользователей, в том числе контакт-центр (информирование по телефону и электронной почте); информационные киоски (инфоматы), размещаемые в каждом филиале многофункционального центра", - говорится в сообщении.

Отмечается, что в настоящее время формируется информационно-справочная система, создается контакт-центр, а его сотрудники проходят специальное обучение.

"Предполагается, что центр будет базироваться в здании МФЦ в Новосибирске, начало его работы намечено на конец нынешнего года", - сообщает пресс-служба.

Читайте нас в
  • ya-news
  • ya-dzen
  • google-news
Показать еще