Новосибирск. 19 октября. ИНТЕРФАКС-СИБИРЬ - В Новосибирской области на базе многофункционального центра до конца этого года заработает единая справочная служба государственных и муниципальных услуг.
Как сообщает в понедельник пресс-служба областной администрации, создание службы направлено на организацию эффективного информационного сопровождения граждан и организаций на протяжении всего процесса предоставления государственных и муниципальных услуг.
"ЕСС предназначена для предоставления информации через различные каналы коммуникации, оптимально подходящие различным группам пользователей, в том числе контакт-центр (информирование по телефону и электронной почте); информационные киоски (инфоматы), размещаемые в каждом филиале многофункционального центра", - говорится в сообщении.
Отмечается, что в настоящее время формируется информационно-справочная система, создается контакт-центр, а его сотрудники проходят специальное обучение.
"Предполагается, что центр будет базироваться в здании МФЦ в Новосибирске, начало его работы намечено на конец нынешнего года", - сообщает пресс-служба.
Жительниц Сибири будут судить за нападение на полицейских в аэропорту
Защита обжаловала приговор по делу о взрыве газа в доме в Новосибирске в 2023 году