Томск. 10 декабря. ИНТЕРФАКС-СИБИРЬ - Администрация Томска планирует официально обязать перевозчиков повысить качество своих услуг, говорится в пресс-релизе мэрии.
Такие меры власти города намерены принять при создании новой транспортной схемы городских автобусных маршрутов.
"Ее принятие позволит перезаключить с перевозчиками договоры, в которых, в отличие от прежних, 20-летней давности, будут четко прописаны обязанности транспортников по качественному обслуживанию пассажиров", - говорится в сообщении.
Отмечается, что в бессрочных договорах, которые действуют сегодня, конкретика по качеству обслуживания не прописана - там нет упоминаний об обязательном присутствии в салоне кондукторов, объявлении остановок, времени работы транспорта. Также отсутствуют запреты на курение водителей и звучание в салоне громкой музыки.
Перед последним повышением тарифа на проезд, произошедшем в 2014 году, администрация и перевозчики (путем устных договоренностей и письменных соглашений) приняли на себя определенные обязательства. Так, мэрия должна была уделить больше внимания ремонту дорог, расширить проезжую часть на некоторых улицах города, обустроить заездные карманы и разворотные площадки. Перевозчики, в свою очередь, обещали повысить качество услуг: увеличить число кондукторов в автобусах, уделить внимание комфортности проезда для пассажиров.
"Добившись последнего повышения тарифа, некоторые из них (не все, конечно), тут же забыли о данных пассажирам обещаниях, подписанных соглашениях, и продолжают не объявлять остановки, слушать громкую музыку, грубить по поводу и без повода", - подчеркивается в сообщении.
В новой версии муниципального контракта мэрия пропишет требования к перевозчику по количеству рейсов, качеству работы (наличие кондуктора, объявление остановок, подключение и передача мэрии данных системы ГЛОНАСС, внедрение безналичной системы оплаты проезда), требования по техническому и санитарному состоянию автобуса, годам выпуска автобусов, по оформлению и содержанию рекламы, соблюдению трудового и налогового законодательства перевозчиками, доступности пассажирского транспорта для людей с ограниченными возможностями.
Также в контракте будет предусмотрена ответственность за нарушение его условий вплоть до расторжения в одностороннем порядке. Заключение контрактов будет по-прежнему проводиться в форме аукционов.
Точная дата внедрения новой транспортной схемы и последующего перезаключения договоров с перевозчиками не называется, однако планируется, что это произойдет во втором полугодии 2016 года.
Вопрос о повышении качества перевозок населения общественным транспортом поднимался в Томске неоднократно. Наибольшие претензии жители города высказывали в отношении именно автобусных перевозок, которые выполняют "частники" (другие виды общественного транспорта - трамваи и троллейбусы - находятся в ведении муниципального "Трамвайно-троллейбусного управления"). При повышении тарифов на проезд (в 2009, 2012 и 2014 годах) перевозчики обещали выполнить требования пассажиров (ввести больше кондукторов, выполнять больше рейсов в позднее время, повысить культуру водителей), однако обязательными они не являлись и выполнялись частично.