Близится новый 2024 год. Многие предприятия региона уже подводят итоги своей производственной деятельности и строят планы на будущее.
В течение 2023 года новосибирские энергетики обработали более 40 тысяч обращений по вопросам технологического присоединения. Через call-центр граждане обращались более 23 тысяч раз, ещё 4,5 тысячи сообщений поступило посредством чат-бота. В целом, за истекший период к электросетям АО "РЭС" было осуществлено более 6100 подключений, при этом заключено порядка 6400 новых договоров об осуществлении технологического присоединения на суммарную мощность 282,8 МВт, что на 5% выше уровня предыдущего года.
Среди них есть и крупные федеральные проекты, и важные для региона социальные объекты. В этом году в рамках исполнения договоров на технологическое присоединение энергетики построили электросети для:
24 фельдшерско-акушерских пунктов (ФАП);
4 школ;
инфекционной больницы в п. Садовый;
здания поликлиники в р.п. Краснообск;
других социально значимых объектов.
Из перспективных проектов, по которым в этом году были заключены договоры о подключении к электросетям АО "РЭС", стоит отметить экопромышленный парк в районе с. Верх-Тула, единый недвижимый комплекс центра обработки данных федерального оператора сотовой связи по ул. Богдана Хмельницкого, 100/1, а также присоединение дополнительной мощности на ПС 110 кВ Васхнил в рп. Краснообск.
В части взаимодействия с клиентами также была модернизирована услуга по технологическому присоединению к электрическим сетям. Прежде всего, специалисты АО "РЭС" отмечают преобладающую долю электронных заявок в уходящем году.
Кроме того, в течение 2023 года компании удалось реализовать еще ряд важных нововведений:
создать возможность подачи заявок на технологическое присоединение через единый портал государственных услуг Российской Федерации;
провести семинары для предпринимателей при участии МЖКХ;
доработать сайт и дополнить важной информацией раздел "Клиентам";
расширить каналы коммуникации с клиентами посредством социальных сетей и мессенджеров.
О компании:
Акционерное общество "Региональные электрические сети" (сокращенное наименование АО "РЭС") - системообразующее электросетевое предприятие энергосистемы Новосибирской области. Основные виды деятельности: передача и распределение электрической энергии; оказание услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям. Официальный сайт www.eseti.ru
***ПРЕСС-РЕЛИЗ Материал публикуется на коммерческих условиях.
Интерфакс не несет ответственности за содержание материала.
Товары и услуги подлежат обязательной сертификации.