- Ярослав, холдинг "Финам" стал одной из первых частных компаний, которая запустила в России собственную программу по повышению финансовой грамотности населения. Расскажите, как вы пришли к этой идее и, собственно, зачем вам это нужно?
- Программа выросла из нашего обычного повседневного бизнес-процесса. Наша компания уже более 15 лет работает на рынке брокерских услуг. И с самых первых лет мы пришли к выводу, что тщательное обучение инвесторов, качественная аналитическая и консультационная поддержка их операций - это не способ содрать с клиента дополнительные деньги, а стратегически важный элемент клиентской политики. Когда люди приходят на фондовый рынок плохо подготовленными, не получают необходимой информации и советов аналитиков, они часто быстро теряют свои деньги. В результате брокер теряет клиента, обороты, комиссия с которых и составляет основной доход компании, снижается. Более того, человек, потерпевший убыток, становится как бы носителем "вируса" - он всем рассказывает о том, что фондовый рынок - это надувательство, что брокер его обманул и т.д., ведь это проще, чем признать, что и сам он, принимая решения наобум, действовал не самым оптимальным способом. В результате компания теряет не только действительных, но и потенциальных клиентов. Если же человек начинает торговать после качественного обучения, опирается в торговле на качественную аналитическую информацию и консультации специалистов, его счет растет, а значит, растут и комиссионные доходы брокера. Такой человек становится живой рекламой наших услуг, он жаждет похвастаться своими успехами, и, конечно же, рекомендует всем своего брокера, которому может доверять.
В свете этого в компании еще в конце 90-х годов было создано специальное подразделение, занимающееся обучением инвесторов. Со временем оно превратилось в самостоятельную Автономную Некоммерческую Организацию "Учебный центр "ФИНАМ", имеющую лицензию на осуществление образовательной деятельности и проводящую семинары, курсы обучения и мастер-классы во всех 87 городах России, в которых работают представители "ФИНАМ". С годами сложилась мощная команда настоящих профессионалов, лекторов, сочетающих глубокие теоретические знания с личным практическим опытом биржевой торговли и чисто преподавательскими навыками, позволяющими им просто и доступно рассказать о тонкостях инвестирования аудитории любого уровня подготовки. Создана уникальная база методических разработок. Именно на этой основе был сделан следующий шаг в развитии наших образовательных программ.
Подтолкнуло к этому шагу осознание того, что общий низкий уровень финансовой грамотности россиян является фактором, который сдерживает развитие нашего бизнеса. С одной стороны, люди, не имеющие представления о том, как устроены финансовые рынки, и том, как можно воспользоваться предоставляемыми ими инструментами, с меньшей вероятностью задумаются о том, чтобы стать нашими клиентами. Для них все эти акции, облигации, фьючерсы, опционы, варранты и прочее представляются чем-то архисложным, требующим вложения огромных денег и знаний выпускника Гарвардского университета. Кроме того, такие люди, пытаясь решить свои финансовые проблемы, легко попадаются на удочку мошенников, строящих финансовые пирамиды под видом финансовых компаний и устраивающих некое подобие тотализатора под видом реального доступа на финансовые рынки. Таким образом, их деньги, вместо того, чтобы быть вложенными в реальное развитие фондового рынка, поспособствовав тем самым экономическому развитию страны, а заодно и благосостоянию инвесторов (да и нашему заодно) – уплывают в карманы нечистоплотных дельцов и утекают из страны. Другие, не понимая механизмов банковского бизнеса, попадаются на кабальные кредиты, платежи по которым съедают затем все их доходы. То есть, в наших интересах заниматься финансовым просвещением, тем самым увеличивая число своих потенциальных клиентов и объем средств, которые могут быть через нас вложены в биржевые инструменты. И мы начали проводить бесплатные семинары, рассчитанные на массовую аудиторию. Они посвящались уже не только биржевой торговле, но и тому, как не попасться на удочку мошенникам, как грамотно распланировать свой семейный бюджет, как не попасть в кредитную кабалу и другим важным для многих простых людей вопросам. Со временем от разовых мероприятий мы перешли к проведению их на постоянной основе.
- А можно поподробнее о сути программы?
- Первый масштабный образовательный проект нашей компании - "День финансовых знаний" - стартовал в 2007 году. Эта акция прошла более чем в 90 городах России, охватив более 60 регионов страны. Тысячи людей пришли первого сентября на бесплатные семинары в рамках акции "День финансовых знаний" - учиться инвестированию, учиться управлению собственными средствами. Возможность получить новые знания привела и объединила на этих занятиях людей самого разного возраста, профессий и социального положения - экономистов и преподавателей, студентов и кандидатов наук, домохозяек и пенсионеров, бизнесменов и рабочих. Стало понятно - компания выбрала верное направление, которое необходимо развивать. И в следующем году состоялись еще две федеральные акции - "Обеспечь будущее своей семьи" и "Инвестируйте грамотно", в 2009 году мы организовали Всероссийский чемпионат среди трейдеров и провели конкурс "Молодой инвестор", а также уникальный Всероссийский семинар "День Биржи".
Отмечу, что все проекты разнятся темами, подходами, технологией проведения. Что касается "Дня Биржи", то это совместный проект инвестиционной компании ФИНАМ и телеканала РБК в рамках телепрограммы "Наши деньги". В семинаре "День Биржи" нам удалось заинтересовать людей еще и форматом - этот семинар удачно соединил в себе элементы шоу и образовательной программы. Интерактивный семинар связал Москву, Санкт-Петербург, Иваново, Самару и Пятигорск телемостом, и слушатели оказались одновременно участниками семинара и телевизионного шоу. Семинар "День Биржи"-2009 дал участникам из разных регионов возможность наблюдать за динамикой акций, сравнить разные стили инвестирования, различные стратегии торговли, познакомил с принципами электронных торгов и предоставил возможность окунуться в настоящие биржевые торги на Нью-Йоркской фондовой бирже. Успех этого семинара вызвал волну интереса к фондовому рынку и сделал неизбежным подготовку продолжения проекта.
На этот раз задачи нового проекта еще масштабнее - участники проекта и телезрители в прямом эфире пройдут весь путь создания собственной инвестиционной стратегии - от выработки цели до конкретной реализации на практике. Запланировано два цикла по шесть передач, которые уже выходят в эфир раз в две недели, в 16:10 по московскому времени.
- И все же, каких реальных результатов вы ждете от данного проекта?
- Не стоит пытаться представить проект как благотворительный. В первую очередь, мы для себя как коммерческая компания ожидаем роста клиентской базы. Прекрасно, что в данном случае интересы бизнеса и государства совпадают. Оценивать, насколько вырос в результате уровень финансовой грамотности населения и как это сказалось на экономике страны, наверное, еще рано - мы только в самом начале длинного пути, на который странам Европы, например, потребовалось несколько сотен лет. В России инвестициями на фондовом рынке занимаются буквально единицы - не более 2-3% населения страны. Для сравнения - в странах Европы, в среднем, 25% населения инвестируют в ценные бумаги, в США каждая вторая семья хранит сбережения в акциях. Но все-таки процесс у нас в стране развивается значительно быстрее, чем за рубежом, так что Европу мы нагоним уже в ближайшие 10-15 лет.
- В каких регионах проект уже работает и где планируется его запустить? Встречаете ли вы поддержку на государственном уровне на уровне регионов?
- Фактически в программу сейчас на постоянной основе вовлечено более 70 регионов России, в которых работают представители "ФИНАМа", но в дальнейшем мы планируем распространить ее на все города нашего присутствия, в том числе и те, где работают агенты компании. Таким образом, она охватит всю страну.
В октябре 2008 года премьер-министр РФ Владимир Путин распорядился выделить в 2008-2011 годах 15 млн долларов на программу по оценке и повышению уровня финансовой грамотности населения. Кризис, однако, внес свои коррективы - программа должна была быть запущена как национальный проект, но затем была проведена ее оптимизация с целью экономии бюджетных средств. Тем не менее, работа по повышению финансовой грамотности россиян ведется, и наша программа тоже встречает поддержку органов власти всех уровней.
На федеральном уровне мы тесно сотрудничаем с ФСФР, в частности, участвовали в недавнем проекте "Поезд финансовой грамотности", который охватил семь крупных российских городов, Нижний Новгород, Казань, Самару, Воронеж, Ростов-на-Дону, Краснодар и Санкт-Петербург. В рамках акции "Обеспечь будущее своей семьи" мы осуществляли тесное взаимодействие с министерством финансов РФ. Кроме того, мы осуществляем партнерские проекты со многими крупными образовательными учреждениями, организуя ознакомительные курсы по финансовым вопросам для студентов.
Мы открыты для сотрудничества со всеми структурами, будь то коммерческие или некоммерческие организации, федеральные или местные власти. Во многих регионах такое сотрудничество удается успешно налаживать. В частности, в Краснодарском крае, единственном среди российских регионов, кроме Москвы, разработана и запущена своя региональная программа по повышению уровня финансовой грамотности населения на 2009-2012 годы. Краевая программа предусматривает обучение различных категорий населения, в частности, основам инвестирования сбережений, планированию личных финансов, организации собственного бизнеса. Мы, в лице своего представителя в Краснодаре, активно поддерживаем эту программу и получаем встречную поддержку в осуществлении наших образовательных мероприятий.
РСТ призвал отельеров Крыма идти навстречу туристам и бесплатно продлевать проживание