Астрахань. 6 мая. ИНТЕРФАКС-ЮГ - Прокуратура Астраханской области в ходе проверки в операционном офисе "Астраханский" филиала банка ВТБ 24 выявила нарушения законодательства при потребительском кредитовании граждан, сообщает пресс-служба прокуратуры.
Так, были выявлены факты включения кредитной организацией в договоры потребительского кредитования условий, ущемляющих права потребителей, а также предоставления потребителям неполной информации о кредитах, отмечается в сообщении прокуратуры.
В частности, все кредитные договоры банка содержат условие, при котором споры и разногласия по ним разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения банка либо его филиала. По мнению прокуратуры, включение в кредитный договор подобных условий лишает потребителя его законного права выбора способа защиты в суде, в том числе по месту его жительства либо пребывания.
Кроме того, все кредитные договоры содержат условие, при котором банк имеет право в одностороннем порядке изменить процентную ставку за пользование кредитом, что противоречит ч.1 ст.16 закона РФ "О защите прав потребителей", а также ст.310 и ст.450 Гражданского кодекса РФ, говорится в сообщении.
Прокуратура также выявила факты недоведения банком до потребителей полной информации о стоимости кредита, что противоречит указанию ЦБ РФ "О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита".
По результатам проверки прокуратурой области в отношении банка возбуждено 14 административных производств по ч.1 и ч.2 ст.14.8 (нарушение банком прав потребителей) Кодекса РФ об административных правонарушениях.
В адрес управляющего филиалом банка прокуратурой внесено представление об устранении нарушений законодательства о кредитно- банковской деятельности и приведении в соответствие с законодательством договоров потребительского кредитования.
ВТБ 24 - розничный банк группы ВТБ. По итогам первого квартала 2009 года он занял 7-е место по размеру активов в рэнкинге "Интерфакс-100", подготовленном "Интерфакс-ЦЭА".