Ростов-на-Дону. 7 ноября. ИНТЕРФАКС-ЮГ - Объем потребления конвергентных услуг корпоративными клиентами ОАО "Мобильные Телесистемы" (МТС) в Ростовской области в январе-октябре 2014 года вырос в 4 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщает пресс-служба филиала компании по ЮФО и СКФО.
Как говорится в пресс-релизе, увеличение количества корпоративных клиентов обусловлено значительным ростом подключений конвергентных услуг МТС и услуг на основе М2М-технологий (Machine-to-Machine - технология передачи данных между устройствами) в Ростовской области. Самыми востребованными сервисами среди B2B-сектора стали услуги "Автосекретарь" и "Бесплатный вызов 8-800", спрос на которые за год увеличился в 6 и 2 раза соответственно. Конвергентные сервисы позволяют объединить все существующие телефонные, мобильные и фиксированные номера компании, а также офисную АТС в единый многоканальный номер доступа. Номер не привязан к конкретному адресу или аппарату, все входящие звонки на него могут быть переадресованы на любого сотрудника и обработаны по персональным сценариям. Услуга также позволяет устанавливать голосовое меню и записывать все разговоры.
Большинство региональных компаний, пользующихся данными услугами, работают в консалтинге, логистике, недвижимости, торговле и имеют развитую филиальную сеть. Сервисы применяются ими для организации горячих линий по работе с клиентами, рекламных и информационных кампаний. В среднем при помощи сервисов обрабатывается более 100 тыс. входящих звонков в месяц.
"Использование конвергентных услуг связи не только оптимизирует телефонную инфраструктуру без дополнительных финансовых затрат, но и значительно улучшает взаимодействие с клиентами и партнерами. Например, если у компании подключена услуга "Бесплатный вызов 8-800", в каком бы городе страны ни находились ее клиенты, звонки для них на номер будут бесплатны. Именно поэтому этот сервис настолько востребован среди торговых и промышленных компаний, работающих в масштабе нескольких регионов", - отметил директор филиала МТС в Ростовской области Денис Лысов, слова которого приводятся в пресс-релизе.
В Ростовской области клиентами компании МТС являются ведущие государственные и коммерческие организации региона, среди которых администрация Ростовской области, ГУ МВД России по Ростовской области, ГУ МВД России по Южному федеральному округу, ОАО "Росвертол", ОАО "РЖД", ОАО "Газпром-нефть", ООО "Росгосстрах", ОАО "Донтабак".
РСТ призвал отельеров Крыма идти навстречу туристам и бесплатно продлевать проживание