Ростов-на-Дону. 4 сентября. ИНТЕРФАКС-ЮГ - Представители крупнейших региональных туристических компаний юга РФ в ходе опроса, проведенного агентством "Интерфакс-Юг", заявили, что поток туристов нынешним летом, в условиях кризиса, сократился на 30-40%, при этом жители юга России предпочли отдых за рубежом.
В частности, как заявил директор турфирмы "Волшебный остров" (Ростов-на-Дону) Игорь Захидов, в среднем падение продаж на рынке туруслуг составило 30%.
"В нашей компании падение незначительное. Мы только отметили для себя, что реальный поток клиентов не совпал с прогнозом. Особых неожиданностей не произошло: кто из наших клиентов постоянно ездил за рубеж, поехал и этим летом. Кто только собирался, тот отложил отдых за границей до лучших времен", - сказал он.
Что касается перераспределения потока отдыхающих между странами, продолжил И.Захидов, то раньше 60% наших клиентов выезжали за рубеж, 40% - предпочитали Россию. Нынешним летом это соотношение стало 55% на 45%. Просто большим спросом пользовались более экономичные туры: российский юг пока не может конкурировать ни по уровню сервиса, ни по уровню цен.
Из зарубежных стран лидируют Турция и Египет, на долю которых приходится 70% турпотока нашей компании, затем Европа (Испания, Италия, Греция, Франция), а далее экзотические страны, включая Кубу.
В России предпочтение отдается черноморскому побережью Краснодарского края. Кроме того, есть спрос на отдых в Кавминводах, Санкт-Петербурге, Подмосковье. Есть спрос на отдых в Абхазии.
"Думаю, что в ближайшие годы, как и в предыдущие, наши сограждане будут предпочитать отдых за рубежом. Потому что, повторю, если ничего кардинально не изменится, наши курорты будут проигрывать турецким и испанским по уровню развития инфраструктуры и ценам", - сказал руководитель "Волшебного острова".
Директор турагентства "Вояж" (Ставрополь) Людмила Федоряка также отметила сокращение турпотока примерно на 40%. При этом количество воспользовавшихся возможностью отдохнуть на побережье Черного и Азовского морей снизилось на 20% в сравнении с прошлогодним летом, тогда как спрос на отдых за рубежом остался примерно на уровне прошлого года.
"Те, кто отдыхал за рубежом раньше, по-прежнему, имеют возможность там отдыхать. Экономический кризис, прежде всего, "ударил" по гражданам с небольшим достатком, которые раньше выкраивали средства для летнего отдыха на Черноморском побережье, а сейчас не нашли такой возможности, не воспользовавшись даже предложениями эконом-класс", - сказала Л.Федоряка, отметив незначительный рост цен на отдых на российских курортах.
В этом году выросло число желающих отправиться на отдых в Абхазию, также отметила она.
"В этом году число желающих отправиться туда (в Абхазию - ИФ) снова резко выросло. Большая часть людей, изъявивших желание отдохнуть на российских курортах, а Абхазия, по сути, является российским курортом, отправились именно туда", - сказала Л.Федоряка.
Коммерческий директор турфирмы "Цезар" (Астрахань) Наталья Аверина считает, что в этом году из-за сокращения доходов туристы стремились к принятию самых дешевых предложений, в том числе на самых дорогих направлениях. При этом особым спросом пользовались безвизовые страны. Примерно две трети клиентов региональных туристических компаний пересмотрели свои планы на отпуск в этом году по нескольким причинам.
"Первая - это деньги: астраханцы сократили свои расходы на отпуск. Вторая - работа, точнее страх ее потерять. Третья - кризис. Неопределенность заставляет откладывать деньги на "черный" день. На долю остальных причин - жизненные трудности типа ремонта, боязни заражения свиным гриппом, другие "форсмажоры" - приходится около 6-10%. Самая распространенная причина, по которой клиенты меняли свои планы на отпуск, - отсутствие или нехватка средств", - пояснила Н.Аверина.
Генеральный директор туркомпании "Л-Ким" (Краснодар) Людмила Евграфова отметила значительное снижение спроса на внутренний туризм из-за кризиса.
"Российский рынок стал мало интересен потребителю. При этом более чем на 30% сократился спрос на комфортабельный отдых в России. Также кубанцы стали меньше интересоваться низкобюджетными формами досуга, в том числе снизился интерес к базам отдыха", - отметила она.
Наиболее востребованным среди жителей региона в нынешнем году стал "бюджетный" отдых на морском побережье Турции.
"Преимущественно отдыхающие выбирают самые бюджетные варианты турецкого отдыха. Даже если турист едет в отель категории 5 звезд, то, скорее всего - это "бюджетные" 5 звезд", - сказала Л.Евграфова.
По мнению генерального директора туркомпании "Парус-Трэвел" (Волгоградская область) Светланы Кривошеевой, главной тенденцией нынешнего лета стал отток туристов вообще. "Все меньше людей готовы тратить деньги на турпоездки. В этом сезоне особым спросом пользовались эконом-туры, "горящие туры". Люди старались сэкономить на отдыхе", - сказал она.
При этом наблюдался отток желающих отдохнуть в России. Например, по сравнению с прошлым годом количество заявок на отдых на черноморском побережье в России в компании снизилось на 80%.
"Те, кто раньше выбирал отдых в собственной стране, чтобы сэкономить, теперь с этой же целью выбирают зарубежную поездку. При этом снижение спроса, на мой взгляд, не отразилось на ценовой политике отечественных санаториев, курортов, гостиниц. В ряде случаев отмечался даже рост цен", - сказала С.Кривошеева.
При этом, продолжила она, спрос на зарубежный отдых сохранился. В Волгоградской области наиболее популярное направление - Турция. Это можно объяснить и возможностью вылететь авиарейсом из Волгограда, а также ценами за достаточно высокий сервис, которые предлагают турецкие операторы. Также популярны туры в Кипр, Черногорию, Испанию, Грецию. Многие туристы предпочитают не просто отдохнуть у моря, но и побывать в новой стране.
"Прогнозировать по поводу развития рынка достаточно трудно. Думаю, что многое будет зависеть от общей экономической ситуации в стране. Во всяком случае, люди уже звонят и интересуются новогодними турами", - сказала С.Кривошева.
Заместитель генерального директора туристической фирмы "Спутник" (Ростов-на-Дону) Татьяна Сурина обратила внимание на снижение качества спроса: большей популярностью стали пользоваться туры средней и низкой стоимости, такие как, Турция, Египет, Черноморское побережье России, Абхазия. Среди европейских стран в этом сезоне были популярны Греция, Италия, Испания, Чехия.
Число желающих отдохнуть в дорогих европейских гостиницах и на элитных курортах, например, Италии, Франции, Португалии, сократилось примерно на 10-15% по сравнению с летом прошлого года. В целом, если раньше ряд отдыхающих выбирали отели класса "Де Люкс", то сейчас они предпочитают стандартные пяти - и четырехзвездочные отели.
"Думаю, что к следующему сезону ситуация полностью стабилизируется, ведь уже сейчас отдыхающие начали интересоваться новогодними предложениями и зимними турами", - сказала Т.Сурина.
Директор турагентства "Чемодан" (Ставрополь) Юрий Тарасов также подтвердил, что число отдыхающих на российских курортах снизилось этим летом, а туристический поток за рубеж не сократился. Среди зарубежных курортов, по его словам, наибольшим спросом пользуются, Турция, Египет, Италия и, последнее время, Греция, где с этого года облегчен визовый режим для жителей ЮФО.
Между тем директор турагентства "Татьянин день" (Астрахань) Татьяны Кирка отметила значительный рост внутреннего туризма: популярностью у астраханских туристов пользовались морские курорты Краснодарского края.
Кроме того, местные туроператоры, разработав несколько интересных предложений, увеличили приток иногородних туристов в регион.
"Сейчас на местном туристическом рынке наблюдается ситуация отложенного спроса, это хорошо. Как только закончится кризис, этот ресурс будет реализован", - считает Т.Кирка.
Генеральный директор "Туристцентра" (Волгоградская область) Марина Сгибнева не стала говорить о спаде интереса, напротив, "количество клиентов выросло за счет роста продаж эконом-туров". При этом интерес к отдыху в России остался на уровне прошлого года.
"Здесь сказывается и психологический комфорт отдыха на родине, отсутствие необходимости оформлять выездные документы. Кроме того, за последние годы отечественные курорты повышают уровень предоставляемых услуг. Но, при этом, цены на них не снизились. Например, цены курортов Краснодарского края по сравнению с прошлым годом не упали", - сказала М.Сгибнева.
По ее словам, у жителей Волгоградской области иаибольшим спросом пользуется Турция. В пользу этого выбора туристов подталкивает гибкая система цен: отдых в Турции получается дешевле, чем в России, а сервис выше.
М.Сгибнева считает, что туррынок нельзя рассматривать в отрыве от экономики в целом. "Поэтому развитие ситуации в этом сегменте будет зависеть от того, какие тенденции будет демонстрировать экономика страны", - сказала она.
В свою очередь, в туристическом агентстве "Горизонт" (Краснодар) пояснили, что из-за кризиса спрос на туруслуги как на внутреннем, так и на внешнем рынках, сократился на 15-30%.
"На отечественном рынке среди кубанцев востребованным остается морской отдых в среднем ценовом сегменте. Среди зарубежных туров сохраняется интерес к Турции и Италии, благодаря вводу прямых чартеров", - отметил представитель компании.
В ООО "Астринтур" (Астрахань) сообщили рейтинг наиболее продаваемых направлений сезона: первое место - Египет, где цены на летний отдых очень низкие. Второе место - Турция, на третьем - экскурсионная Европа, где очень много повторных посещений. Это объясняется тем, что туристы, как и турфирмы, предпочитают работать на старых проверенных направлениях, со старыми партнерами и не хотят рисковать.
По словам заместителя директора компании "Альбион-Тур" (Ростов-на-Дону) Натальи Кудрявцевой, в текущем сезоне большой популярностью, как и в предыдущие годы, пользовались курорты Большого Сочи и Абхазии. Из стран дальнего зарубежья - Испания, Греция, Италия. Хитом продаж, по-прежнему, оставалась Турция.
Если анализировать спрос, то он снизился за счет падения, примерно на 10-12%, продаж дорогостоящих элитных путевок. Продажи массовых, относительно недорогих путевок, остались примерно на уровне прошлого года. Кроме того, отличительной чертой этого сезона являлось большое количество туров по выгодным ценам - это разного рода спецпредложения, "горящие" путевки.
"На мой взгляд, данная тенденция сохранится и в следующем сезоне отпусков, пока люди не почувствуют твердую уверенность в завтрашнем дне. К слову, туроператоры, как и туристы, заняли выжидающую позицию, ограничив новые предложения на рынке, с осторожностью предлагая новые маршруты", - отметила Н.Кудрявцева.
Представитель турагентства "Гранд-Тур КЧР" сообщил, что у жителей Карачаево-Черкесии этим летом наибольшим спросом пользовались зарубежные курорты и особенно Турции из-за соотношения цены и уровня сервиса. "То есть за меньшие деньги туристы могут получить больше услуг высокого качества", - сказал он.
С этим мнением согласились и в турагентстве "Эверест" (КЧР). Спрос на отдых в Турции вырос в среднем на 20-30%. При этом спрос на российские курорты снизился.
"В частности, на курорты Краснодарского края спрос снизился из-за возросших цен и уменьшения развлекательных мероприятий", - пояснил представитель "Эвереста".
Вместе с тем поток туристов на курорты Карачаево-Черкесии летом 2009 года увеличился на 40%.
По прогнозам "Эвереста" летом-2010 спрос на отдых в зарубежных странах, скорее всего, возрастет, так как жители КЧР предпочитают качественный отдых.
Заместитель генерального директора ЗАО "Ц.М.С. Шелтер" (Волгоградская область) Татьяна Донцова считает, что в целом спрос на турпродукты в этом сезоне упал. При этом приоритетом пользовался "дешевый отдых". Предложения пятизвездочных отелей практически не рассматривались.
"Снизился и спрос на отдых в России. В нашей кампании в пять раз. При этом, на ценах наших гостиниц, отелей, курортов - это не отразилось", - сказала она.
По словам Т.Донцовой, волгоградские туристы отдают предпочтение Турции, Болгарии, Испании именно из-за соотношения цены и качества.
"Прогнозировать что-либо достаточно трудно. Можно сказать с уверенностью, что турпродукт - это последнее, что приобретает россиянин, особенно в условиях кризиса",- заметила Т.Донцова.