Ростов-на-Дону. 21 ноября. ИНТЕРФАКС-ЮГ - В Ростове-на-Дону к чемпионату мира по футболу 2018 года создадут call-центры для российских и иностранных болельщиков, сообщает управление информационной политики правительства Ростовской области.
"Информационные центры необходимы для справочной и лингвистической поддержки болельщиков на иностранных языках, экстренных служб городов, принимающих чемпионат мира по футболу", - сказано в сообщении.
Они создаются для формирования технологического и инновационного имиджа городов России и повышения туристской и инвестиционной привлекательности нашей страны.
Создание в городах-организаторах ЧМ-2018 центров информационной поддержки является одним из условий проведения чемпионата мира.
"Планируется, что основная работа информационных центров, в которых будет доступно до восьми иностранных языков, будет осуществляться с мая по июнь 2018 года. Тестовый режим работы центров с поддержкой русского и английского языков станет доступен с февраля по апрель 2018 года", - приводятся в сообщении слова заместителя министра информационных технологий и связи донского региона Кирилла Дьячкина.
С помощью call-центров можно будет получить сведения о транспортной связи, расписании матчей, наличии билетов, гостиничных номеров, а также достопримечательностей города и окрестностей. При необходимости оператор осуществит взаимодействие с экстренными службами для предотвращения ЧС.
Услуги будут предоставляться в круглосуточном режиме с использованием федерального номера 8-800 на безвозмездной основе.