Москва. 5 мая. ИНТЕРФАКС – Перебои с мобильной связью и интернетом в ряде регионов во вторник привели к сложностям в работе турагентов: многие из них не могли оплатить забронированные туристами путевки, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).
"Перебои с мобильной связью и интернетом, которые 5 мая затронули Москву, Санкт-Петербург и ряд регионов России (в том числе Нижний Новгород, Барнаул, Челябинск, Адыгею и др.), создали проблемы не только для обычных пользователей, но и для турбизнеса. Поступили обращения от турагентов, которые не смогли оплатить забронированные туры из-за отсутствия SMS-кодов подтверждения от банков", - говорится в сообщении.
Как отметили в ассоциации, сбои продолжались до нескольких часов и затронули не только мобильный интернет, но и прием SMS-сообщений. Из-за этого у многих перестали работать банковские приложения, часть банкоматов, сервисы такси и доставки, а также безналичная оплата товаров и услуг.
Хотя официально связь в Москве восстановили спустя несколько часов, у части пользователей доступ к сети так и не вернулся полностью.
В свою очередь, вице-президент АТОР по внутреннему туризму, генеральный директор компании "Дельфин" Сергей Ромашкин напомнил, что при бронировании тура у туриста обычно есть три дня на оплату, в течение которых цена фиксируется.
"В третий день после бронирования рекомендуем производить оплату в офисе наличными", - пояснил эксперт.
Ранее Сбербанк проинструктировал клиентов о порядке действий при возможных ограничениях работы мобильного интернета. Там сообщили, что смс-коды сохраняются в истории уведомлений в приложении. Как только связь вернется, их можно увидеть в разделе "История операций".
4 мая "большая четверка" российских операторов связи предупредила о возможных отключениях мобильного интернета и смс с 5 по 9 мая в Москве и Подмосковье по соображениям безопасности для подготовки и проведения праздничных мероприятий.
Самое важное и интересное — "Интерфакс-Россия" в Мax
Туристический налог взимают в 76 регионах в России в 2026 году
Рейсы в Танзанию появились в расписании аэропорта "Внуково"
Состояние пассажирки лайнера MS Hondius с хантавирусом стало критическим
Тело российского туриста обнаружили в номере отеля в Аланье
