МОСКВА. 26 ОКТЯБРЯ. ИНТЕРФАКС - Роспотребнадзор готов оказать помощь туристам, которым массово аннулировали приобретенные билеты на рейс Екатеринбург-Пхукет; в ведомстве напомнили, что такое решение со стороны авиакомпании является незаконным.
"Российские граждане, приобретшие авиабилеты на рейс Екатеринбург-Пхукет (Королевство Таиланд), массово столкнулись с аннулированием указанных билетов из-за предположительного сбоя на сайте авиакомпании. Территориальным органам Роспотребнадзора дано поручение подробно консультировать пассажиров и оказывать им содействие в подготовке претензий и исковых заявлений", - сообщили журналистам в пресс-службе ведомства.
Кроме того, как сообщили в Роспотребнадзоре, ведомство рассматривает возможность подачи группового иска, если будет собрано необходимое количество заявлений от пострадавших.
В ведомстве напомнили, что аннулирование билетов, выписанных по ошибочной цене, не может быть законным. Предложение авиакомпании на сайте о стоимости и основных условиях перевозки является публичной офертой. После оплаты пассажиром, авиакомпания не вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг.
Чернышенко: инвестиции в туризм за 9 меяцев 2024 года выросли почти в 1,5 раза
Чернышенко: в 2024 году турпоток из России во Вьетнам вырос почти на 85%
Пассажиропоток группы "Аэрофлот" в 2024г вырос на 17%
Турция планирует нарастить турпоток до 70 млн в ближайшие годы
