МОСКВА. 24 АВГУСТА. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Суд обязал туроператора ICS Travel Group выплатить туристу почти 400 тыс. рублей за тур в Грецию, который пришлось отменить из-за пандемии коронавируса, сообщает московское управления Роспотребнадзора.
"По иску управления Роспотребнадзора по Москве суд обязал ООО "АЙ СИ ЭС ГРУПП" вернуть потребителю не только невозвращенную часть стоимости путевки в размере 231,8 тыс. рублей, но и выплатить проценты за пользование чужими средствами в размере 20 тыс. рублей, компенсацию морального вреда – 10 тыс. рублей, штраф – 130,9 тыс. рубля, а всего 392,7 тыс. рублей", - говорится в сообщении.
Как рассказали в пресс-службе ведомства, в январе 2020 года потребитель заключил с турагентом договор на оказание туристских услуг, в июле 2020 года была запланирована поездка в Грецию. Стоимость тура составила 253,38 тыс. рублей, путевка была полностью оплачена. Однако из-за начавшейся пандемии коронавируса и закрытия границ стран тур был отменен.
В марте 2021 года турист обратился к туроператору с заявлением об отказе от равнозначного туристского продукта и о возврате денежных средств. В декабре 2021 года турагент вернул потребителю лишь 21,5 тыс. рублей. В октябре 2022 года потребитель вновь направил туроператору заявление о возврате полной стоимости за несостоявшуюся поездку.
"Поскольку денежные средства туроператор не вернул, потребитель обратился в столичное управление Роспотребнадзора с заявлением защитить его права как потребителя в суде", - отмечается в сообщении.
Четырехмиллионного туриста встретили в Сочи
Станет ли курорт Эль-Аламейн в Египте популярным на российском рынке
Как научиться кататься на лыжах и сноуборде в Шерегеше 2024-2025: аккредитация инструкторов скажется на туристах и ценах
РСТ: 60% туристов путешествовали по России на автомобилях в 2024 году
